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カスタマーサクセス／株式会社GA technologies

カスタマーサクセス

株式会社GA technologies

正社員
完全週休2日制

想定年収: 500万円～800万円

勤務地: 東京都

上場企業3900社中28社のみ選ばれた「DX銘柄」に2年連続で選出◎

【職務概要】
日本人富裕層オーナー（平均年収8，000万円超）が所有する米国不動産の物件管理・運用サポートを担当します。

【職務詳細】
・米国物件の運用状況や収支のレポーティング
・現地で発生したトラブル（修繕・天候被害等）のレポーティング
・賃料改定交渉および利回り最大化に向けた各種提案
・設備保証の組成や固定資産税対応など、管理体験の設計
・日米間の情報連携フローの標準化
・修繕承認プロセスの見直しおよび書類処理ルールの刷新
・米国現地社員や提携エージェントとの連携およびタスク管理
（※リーシングは現地エージェントが対応します）

【魅力・特徴】
・単に物件管理の件数をこなすだけでなく、日米間の連携フローや業務ルールの設計そのものに関与できます
・上場企業でありながら事業部内でP／Lを含めた意思決定が完結するため、大きな裁量を持って自律的に動くことが可能です

会社の特徴

「テクノロジー × 不動産」を軸に、不動産業界の変革に挑戦する急成長中のIT企業です。2013年の創業以来、不動産の売買・賃貸・管理を一気通貫でサポートする同社サービス「RENOSY（リノシー）」を中心に、業界のDX化をリードしています。
特に、不動産取引における煩雑な手続きや情報の不透明性といった課題を、テクノロジーの力で解決することに注力しており、個人投資家向けサービスから法人向けの業務支援ツールまで、幅広く展開しています。また、積極的なM＆A戦略により、複数の不動産関連企業やSaaS企業をグループに迎え、事業の多角化と拡大を推進しています。
スピード感や自律性を重視するカルチャーが根づいています。ベンチャー企業らしい柔軟さと、上場企業としての安定性の両立が特徴であり、個人の裁量が大きく、チャレンジングな環境で早期にキャリアアップを目指すことが可能です。

募集要項

職種

カスタマーサクセス

応募資格

【必須】
・toC営業経験もしくはカスタマーサポートの経験
※日常的な会話やビジネスレベルの英語力は必須ではありません。翻訳ツールなどを使いながら、米国の書類・情報に前向きに向き合える姿勢があれば問題ありません。

【尚可】
・物件管理の業務経験
・海外不動産の管理実務経験
・英語力：ビジネスレベルの読み書き
・既存のルールをこなすだけでなく、業務改善やフロー構築に主体的に取り組んだ経験