- NEW
カスタマーマーケティング
LINE WORKS株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 500万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
フルフレックス制◎土日祝休み◎経験を活かして活躍できます◎
【職務概要】
同社の各サービスを導入後のお客様に対して、カスタマーサクセスとして、テックタッチやロータッチの業務に従事いただきます。主には下記2つの業務があります。
【職務詳細】
■サービス導入後の利活用促進
・サービス導入後のお客様に対して、オンボーディングからその後のフェーズにかけて、より効果的に各サービスを利用いただけるよう、コンテンツの企画・立案・配信を行っております。
・また、一部のサービスでは定期的にオンラインセミナーを開催し、お客様がサービスを最大限に活用できるようサポートすることで、活用促進が進むことを目指しています。
■アップセル／クロスセル推進
・フリープランを提供しているサービスでは、フリープランを利用しているお客様に対して、より活用を促進していただくためのメルマガや同社サービスを活用したメッセージ配信を行っています。
・また、同社サービスをご利用中のお客様の課題を解決するべく、同社の各サービスをご紹介しています。お客様がサービスを最大限に活用できるようサポートすることで、活用促進が進むとともに、アップセル（フリープランから有料プランへの移行）やクロスセルをご検討いただくことを目指しています。
会社の特徴
導入企業は52万社を突破。多種多様な働きかたの拡充とはたらく現場に求められるサービスを目指し、常に前進を続けています。お客様の社内はもちろん、お客様の顧客・取引先・協働者がつながり、距離が縮まり、仲間として、ひとつのチームとして成長する、そんな世界を多くの人に体験してほしい。 そのために同社は、お客様、パートナー、開発者、地域コミュニティともチームとなって、お互いが成長・発展していけるよう、すべてのはたらく人がつながる世界を創る開拓者を目指します。
【バリュー】
リアカチ：お客様に本当の価値を提供しよう
ハタカチ：自ら旗を立て、チームで勝ちにいこう
チャレカチ：チャレンジこそ価値、勝ちにつなげよう
募集要項
職種
カスタマーマーケティング
応募資格
【必須】
・BtoBにおけるカスタマーサクセス経験（特にカスタマーマーケティング領域）、もしくはBtoBにおけるデジタルマーケティング経験
【尚可】
・カスタマーサクセスに準ずるお客様志向に沿った活動ができること
（BtoBにおけるデジタルマーケティング経験がある方の場合、カスタマーサクセス経験は問いませんが既存顧客へのカスタマーサクセスを中心としたマーケティング業務への意欲があること）
・お客様の状況、市場動向、競合他社や同業界の成功事例を調査による、新規ビジネス戦略立案能力
・お客様、社内関連部の様々な関係者と良好な関係を構築・維持しつつ、必要な主張を行える極めて高い対人関係能力
求める人物像
・同社のミッション・ビジョン・バリューに共感でき、3年後、5年後の自身のキャリアプランが明確である方
・オーナーシップを持ちながら適切にチームメンバーや他部署メンバーを巻き込める方
・優れた論理的思考、推計、コミュニケーション能力を持つ方
勤務地
東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23階
勤務時間
フルフレックスタイム制
※標準的な労働時間／10：00～18：30（7.5時間）
想定給与
500万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当（全額支給）、語学支援（日本語・韓国語・英語）、スキルアップ支援（書籍購入費や外部研修費支援）、業務用スマホ支給 or 通信費支援、PC選択可能（Windows／Mac）、リフレッシュ休暇支援金、ヘルスケア手当、オフィス出社日数分のランチ代補助など
休日/休暇
土・日・祝日、年次有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇 等
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
LINE WORKS株式会社
事業内容
情報や予定を共有し合って活動する、組織・チームのためのコミュニケーションツール
本社所在地
〒150-6223 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23F
設立年
2015年6月
従業員数
185名（2024年12月31日時点）
資本金
55億2000万円
平均年齢
38.0歳
この企業のその他の求人
【大阪】パートナー営業
福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます！
想定給与 500万円～1000万円
【東京：リモート】プロダクトセールススペシャリスト（AI製品）
フルフレックス制◎福利厚生充実◎経験を活かして活躍できます！
想定給与 500万円～1000万円
【東京：リモート】プロダクトマネージャー
進化を支える運営企画の中核へ◎LINEのグループ企業！
想定給与 500万円～800万円
【東京：リモート】WEBデザイナー
リモート制度有！フレックスタイム制！LINEのグループ企業！
想定給与 500万円～800万円
【東京：リモート】AIプロジェクトマネージャー
フレックスタイム制◎LINEグループ◎AI技術で社会に新しい価値を届ける挑戦
想定給与 500万円～1000万円
【東京：リモート】サーバサイドエンジニア
フルフレックス制◎ハイブリッドワーク◎LINEグループ企業
想定給与 500万円～1000万円
【福岡】パートナー営業（テリトリーアカウントマネージャー）
有料ビジネスチャット8年連続国内シェアトップクラス！
想定給与 500万円～1000万円
BtoBマーケティング
フルフレックス制◎土日祝休み◎経験を活かして活躍できます◎
想定給与 500万円～800万円
広報・PR（マネージャー候補）
進化を支える運営企画の中核へ◎LINEのグループ企業！
想定給与 700万円～900万円
Recommended Jobs
あなたにオススメの求人
-
株式会社フジ技研【本社：長野県上田市】
【長野】官公庁向け営業（ポテンシャル／上田市）
平均残業20時間程度（※繁忙期除く）でワークライフバランスもバッチリ!!
想定給与 350万円～500万円
-
日本レイヤー株式会社
【長野】採卵鶏の提案営業 ※ポテンシャル
1年間の現場研修で専門性を習得。日本の食卓を支える公共性の高い提案営業です。
想定給与 400万円～600万円
-
株式会社かんぽ生命保険
【長野】ライフアドバイザー（長野中央郵便局）
プライム市場／日本郵政グループの安心感と手厚い研修体制／残業月平均9.2h
想定給与 420万円～500万円
-
株式会社ミヤコー
【長野】建材のルート営業（飯田市）
地域密着型企業／環境にも配慮した建材◎で首都圏を中心とした有名物件にも採用
想定給与 325万円～418万円
-
株式会社サイサン
【長野】既存営業（LPガス）（東御市）
【年間休日120日】／ワークライフバランス◎／安定した経営基盤
想定給与 350万円～550万円
-
株式会社サイサン
【長野】既存営業（LPガス）（佐久市）
【年間休日120日】／ワークライフバランス◎／安定した経営基盤
想定給与 350万円～550万円
-
株式会社ベスト【本社：長野県長野市】
【長野】ルート営業（親族・知人への紹介や飛込みなし）（ポテンシャル／飯田市）
【未経験歓迎！】アフラック商品の提案営業／転勤なしで研修充実
想定給与 300万円～320万円
-
シンワアドヴァンス株式会社
【長野】ルート営業（ポテンシャル／佐久市）
未経験歓迎／ノルマ・飛び込みなし。チームワークを重視し、お客様に寄り添う反響営業
想定給与 320万円～350万円
-
株式会社バイク王＆カンパニー
【長野】バイクライフアドバイザー（長野市）※ポテンシャル
ノルマなし！未経験からバイクの知識を学び、お客様の希望を叶える接客・販売。
想定給与 276万円～378万円
-
長野ダイハツ販売株式会社
【長野】販売・営業職※ポテンシャル(木曽店)
福利厚生充実◎未経験歓迎◎
想定給与 299万円～441万円
