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【東京：リモート】カスタマーサクセス／株式会社アンドパッド

【東京：リモート】カスタマーサクセス

株式会社アンドパッド

正社員
完全週休2日制

想定年収: 400万円～800万円

勤務地: 東京都

【建設業界×SaaS】業界に革命を起こすクラウド型建設プロジェクト管理サービス！

【職務概要】
同社のカスタマーサクセスとして、『ANDPAD』の活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただきます。

【職務詳細】
■誰に：建設・建築業界（住宅、専門工事、ゼネコン等）の企業
■何を：クラウド型建設プロジェクト管理サービス『ANDPAD』
■手法：
・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行
・スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、『ANDPAD』利用説明会の実施等）
・決裁者／意思決定者／決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動
・規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック

会社の特徴

同社は「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。
2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、
利用企業数20万社、ユーザー数51万人を超え（2024年8月時点）、業界シェアトップクラスのプロダクトにまで成長しています。
2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、
建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

募集要項

職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

応募資格

【必須】　　　　　　　　　　　　　　　　　
・法人向けソリューション営業経験2年以上
　
【尚可】
・経営者に対して提案営業をされてきたご経験
・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験
・IT業界での営業／コンサル経験（BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等）
・ITを活用した業務改善企画・推進経験
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験
・チームマネジメント経験
・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験

求める人物像

・社会課題解決への熱意があり、同社のミッションに共感できる方
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

勤務地

〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階

勤務時間

フレックス制（コアタイム11：00～15：00）

想定給与

400万円～800万円
■応相談

待遇/福利厚生

各種社会保険完備、交通費規定支給（月3万円上限）、リモートワーク手当（一時金：20，000円、5，000円／月）、出張手当、近隣住宅手当、結婚／出産祝い金、弔慰金、書籍購入補助制度、従業員持ち株会（奨励金あり）、PC支給（Windows／Mac）

休日/休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年後）、特別休暇（入社日に３日付与／半年後消滅）、育児有給休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社アンドパッド

事業内容

施工管理から、顧客管理、営業管理、原価管理まで、現場と経営に必要な情報を一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスの開発・提供

本社所在地

東京都千代田区神田練塀町300　住友不動産秋葉原駅前ビル8階

設立年

2012年9月

従業員数

732名（2025年4月1日時点）

資本金

5，653，320，948円（資本準備金含む）

平均年齢

31.9歳

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