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【宮城】カスタマーサクセス／株式会社アンドパッド

【宮城】カスタマーサクセス

株式会社アンドパッド

正社員
完全週休2日制

想定年収: 420万円～600万円

勤務地: 宮城県

【建設業界×SaaS】業界に革命を起こすクラウド型建設プロジェクト管理サービス！

【職務概要】
ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。

【職務詳細】
■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行
■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等）
■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動
■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

同社は「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。
2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、
利用企業数23.3万社、ユーザー数68.4万人を超え、業界シェアトップクラスのプロダクトにまで成長しています。
2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、
建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

募集要項

職種

【宮城】カスタマーサクセス

応募資格

【必須】
■法人向けのソリューション営業として、高い実績を出されてきたご経験（2年以上）

【尚可】
■経営者に対して提案営業をされてきたご経験
■顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験
■チームマネジメント経験
■スタートアップ／ベンチャーでの就業経験

★ANDPADとは★
現場の効率化から経営改善まで一元管理できるトップクラスのクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数17万社を超えております。国土交通省のNETIS (新技術情報提供システム) にも登録されており、44万人以上の建設・建築関係者が利用しているクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。