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【大阪：リモート】カスタマーサクセス（住宅領域）／株式会社アンドパッド

【大阪：リモート】カスタマーサクセス（住宅領域）

株式会社アンドパッド

正社員
完全週休2日制

想定年収: 400万円～800万円

勤務地: 大阪府

【建設業界×SaaS】業界に革命を起こすクラウド型建設プロジェクト管理サービス！

【職務概要】
「クラウド型建設プロジェクト管理サービス」の活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。
※必要に応じて出張対応も発生いたします。

【職務詳細】
■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行
■スムーズなサービス導入から運用定着に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、利用説明会の実施等）
■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動
■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック

【本ポジションの魅力】
■自社プロダクトのため、顧客の要望を新しい機能として提案する機会があります。
■顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

同社は「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。
2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、
利用企業数23.3万社、ユーザー数68.4万人を超え、業界シェアトップクラスのプロダクトにまで成長しています。
2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、
建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

募集要項

職種

【大阪：リモート】カスタマーサクセス（住宅領域）

応募資格

【必須】
■社会人経験3年以上かつ以下いずれかの経験がある方
・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業の経験（2年以上）
・カスタマーサクセス経験（2年以上）

【尚可】
■建設／建築業界での実務経験（営業・設計・工務・職長等）がある方（3年以上）
■流通商社やメーカー等に所属し、建設／建築会社に対する営業経験がある方（3年以上）
■ITを活用した業務改善企画・推進経験がある方
■法人向けのソリューション営業として、高い実績を出してきた経験がある方