テクニカルサポート／株式会社ピーエスアイ【東京都】の求人情報
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業界に先駆けた製品に関わりスキルを磨けます！
- 正社員
- 完全週休2日制
募集要項
職務概要
同社が扱うセキュリティ関連製品、およびネットワーク関連製品のテクニカルサポートや、導入を検討する企業に対するプリセールスをお任せします。メインはテクニカルサポート業務です。
職務詳細
・導入後の運用サポート
・トラブル内容のヒアリング＆原因の究明
・メーカーへのエスカレーション など
・販売代理店や営業への技術面のサポート
・提案資料の作成
・日本語の取り扱い説明書作成
・販売代理店の新人育成 など
≪問い合わせ件数は少なめ≫
販売代理店、同社がテクニカルサポート業務を委託する会社を経て未解決の問い合わせが寄せられるため、対応件数は1日2件～3件と比較的少なめ。一件に対してしっかりと向き合うことができます。
事業内容
1975年の創業後、同社は1994年にIT関連製品の輸入・販売および技術サポート兼ね備えた会社として設立されました。主に米国の最先端のコンピュータ・ネットワーク関連製品および情報通信セキュリティ関連製品のディストリビューションと技術サポートを提供しています。光ファイバ時代の到来を予期し、ITネットワーク・インフラに光ファイバ・ケーブルの利用を単純化する変換装置やネットワーク・スイッチを提供して屋内・屋外向けに最適なネットワーク・ソリューションを提案し多くの実績を築いてきました。
高性能な製品を軸にリスクマネジメントを考慮し、企業や地域におけるネットワーク構築やセキュリティ対策に最適且つコスト効率が良いソリューションを高信頼の技術サポートでインシデントを未然に防ぐ提案をしています。クラウドやスマートフォンに関するセキュリティ・ソリューションにも対応しており、マーケット・ニーズに真正面から取り組んでいます。
- 職種
- テクニカルサポート
- 応募資格
- 【必須】※下記いずれか
・テクニカルサポートとしてのご経験
・ヘルプデスクとしてのご経験
・プリセールスとしてのご経験
・インフラエンジニアとしてのご経験（設計・構築・運用・保守など）
【尚可】
・セキュリティ製品の取扱経験
・テクニカルサポート経験
- 求めるスキル
- セルフスターターな方
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- 勤務時間
- 9：00～17：30
- 想定給与
- 350万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、交通費全額支給、昇給年1回（4月）、賞与年2回（7月・12月／昨年度実績4ヶ月分）、時間外勤務手当（超過分）、出張手当、役職手当、職能手当、社員旅行、退職金制度、資格取得支援制度、引越し費用補助
- 休日/休暇
- 年間休日125日、完全週休2日制（土・日）、祝日、GW、夏季休暇（5日）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産育休
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- 株式会社ピーエスアイ
- 事業内容
- ≪コンピュータ周辺機器等の卸売業≫
情報セキュリティ製品の輸入販売／情報セキュリティビジネスコンサルティング／ネットワーク関連機器／光ファイバ・マルチメディア・データ転送システム
- 本社所在地
- 〒160-0022
東京都新宿区新宿5-5-3 建成新宿ビル4F
- 設立年
- 1994年1月10日
- 従業員数
- 33名
- 資本金
- 5000万円
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