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【福岡】社内SE・ヘルプデスク／エイトビット株式会社

【福岡】社内SE・ヘルプデスク

エイトビット株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 300万円～660万円

勤務地: 福岡県

テクサポ・ヘルプデスク経験者向け！◆平均残業8H／資格手当・二次研修有

【職務概要】
社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を中心に、ヘルプデスク業務全般をお任せします。

【職務詳細】
■PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート
■社内システム運用・保守、トラブル対応
■マニュアル・ドキュメント作成や改善提案
■業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート
■ベンダー調整や関連部署との連携
◎多岐にわたる業務を通じて、ユーザーが快適に業務を行える環境づくりに貢献していただきます。
経験年数やスキルに応じて業務範囲を調整し、経験豊富な方には改善施策の立案や運用フロー設計など、裁量のある業務に挑戦いただけます。

＜想定されるプロジェクト＞
ご本人様のご希望に最大限寄り添って案件にアサインいたします。
・大手通信キャリアのヘルプデスク
・民間企業向けサポートデスク　など

会社の特徴

■Tech academia：質の高い教育を提供。テクノロジーがありふれているからこそ、必要な技術を身につけ、学びを日常に1，500人以上のエンジニアを輩出した教育カリキュラムを持ち、未経験から上流工程、先端技術における教育制度を実現・未経験向け基礎レベルの教育事業・経験者向けリスキル講座などの先端技術カリキュラム・子供向けITスクール（開講予定）
■HR solution：エンジニアの技術力を顧客に提供しIT課題の解決に取り組む国内大手のクライアントITエンジニアのフォローを行い、市場価値が上がるためのキャリアプランを考え伴走する
■X-tech：クライアント企業の抱える課題解決を新規事業立案と伴走によってサポート対話型で顧客課題ファースト、DX推進、導入支援などのソーシング事業シリコンバレーなど最先端技術のソーシングを行い、エンジニアが新しい技術に触れる機会を提供。日本国内で拡大期にある先端技術のパートナーとしてエンドユーザーとの直接取引を実現。

募集要項

職種

【福岡】社内SE・ヘルプデスク

応募資格

【必須】
■IT実務経験1年以上
（ヘルプデスク／社内SE／サポートデスク／情報システムなど、業務領域は不問）
■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方
■課題解決能力、改善能力が高い方
■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

◆BUDDY制度で「ひとりにさせない環境」を実現
同社ではエンジニア1人につき担当営業が1人つくBUDDY制度を採用しています。
月1回以上のキャリア面談を通じて、現場での悩み／キャリアの方向性／資格や学習の相談などをヒアリングし、安心して働ける環境作りに力を入れています。