社員の成長に全力。
学びが導く成長の道筋
人事戦略部
中島 悠湖さん
村尾 莉多さん
- NEW
- 急募
【神奈川】ヘルプデスク
エイトビット株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 300万円～660万円
- 勤務地
- 神奈川県
運用改善や施策立案など、一歩踏み込んだ経験が積める環境。
【職務概要】
社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を中心に、ヘルプデスク業務全般を担当します。
【職務詳細】
・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート
・社内システム運用・保守、トラブル対応
・マニュアル・ドキュメント作成や改善提案
・業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート
・ベンダー調整や関連部署との連携
【ミッション・働き方】
経験年数やスキルに応じて業務範囲を調整します。経験豊富な方には、改善施策の立案や運用フロー設計など、裁量のある業務も任せる方針です。技術面だけでなく、課題解決力やコミュニケーション力を活かし、ユーザーが快適に業務を行える環境づくりに貢献することが求められます。
【想定プロジェクト例】
・大手通信キャリアのヘルプデスク
・民間企業向けサポートデスクなど
※本人の希望を最大限考慮してプロジェクトへアサインします。
会社の特徴
■Tech academia：質の高い教育を提供。テクノロジーがありふれているからこそ、必要な技術を身につけ、学びを日常に1，500人以上のエンジニアを輩出した教育カリキュラムを持ち、未経験から上流工程、先端技術における教育制度を実現・未経験向け基礎レベルの教育事業・経験者向けリスキル講座などの先端技術カリキュラム・子供向けITスクール（開講予定）
■HR solution：エンジニアの技術力を顧客に提供しIT課題の解決に取り組む国内大手のクライアントITエンジニアのフォローを行い、市場価値が上がるためのキャリアプランを考え伴走する
■X-tech：クライアント企業の抱える課題解決を新規事業立案と伴走によってサポート対話型で顧客課題ファースト、DX推進、導入支援などのソーシング事業シリコンバレーなど最先端技術のソーシングを行い、エンジニアが新しい技術に触れる機会を提供。日本国内で拡大期にある先端技術のパートナーとしてエンドユーザーとの直接取引を実現。
募集要項
職種
【神奈川】ヘルプデスク
応募資格
【必須】
・IT実務経験1年以上（ヘルプデスク、社内SE、サポートデスク、情報システムなど領域不問）
・専門用語がわからない方ともスムーズに意思疎通ができるコミュニケーション力
・課題解決能力、改善能力
・ドキュメント、マニュアル作成スキル
【尚可】
・PCセットアップ、キッティング、問い合わせ対応などのユーザーサポート経験
・社内システム運用保守の経験
・ネットワーク、サーバー運用の経験
・情報システム部門での業務改善、ツール導入、ベンダー調整などの経験
求める人物像
サポート業務を通じて自分もチームも成長させたいという意欲のある方
勤務地
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2丁目23-2 TSプラザビル5F
※ただしプロジェクト配属先によって異なる
勤務時間
9時00分～18時00分 ※プロジェクトにより多少異なります。
想定給与
300万円～660万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
教育制度・資格補助／資格取得支援制度／資格手当／BUDDY制度(キャリアの伴走)／ヘルスケア(健康診断費用負担)／社員紹介採用制度(10万円～)／確定拠出年金制度(退職金制度)／資格取得制度(試験費用負担)／MonthlyMeetUp(社員交流会)
休日/休暇
年間休日120日／完全週休2日制（土・日）／祝日／GW休暇／年末年始休暇（5日）／有給休暇／産休・育休・介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
エイトビット株式会社
事業内容
Tech academia／IT solution／＆HerWorks
本社所在地
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F
設立年
2022年8月8日
従業員数
847名（2025／1／1時点）
資本金
4億4，014万5，645円
売上高
2023年3月期 売上高：6億5，000万
2024年3月期 売上高：33億
平均年齢
29歳
採用担当者インタビュー
採用担当者様に、エイトビット株式会社の魅力をお聞きしました。
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