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【石川】カスタマーサポート ※ポテンシャル
株式会社秀光ビルド
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 360万円～600万円
- 勤務地
- 石川県
未経験歓迎／年休126日・残業月15時間でワークライフバランス充実
【職務概要】
同社の本社お客様相談室にて、顧客や建築現場の近隣住民からの各種お問い合わせや相談に対応し、問題解決や品質向上を支援する業務を担当します。
【職務詳細】
・顧客からの電話対応およびメールによるお問い合わせ対応
・建築中の近隣住民からのご相談やお問い合わせへの対応
・契約内容などに関する説明やトラブル解決に向けたサポート業務
・顧客から寄せられたご意見やご要望の社内共有および関係部署へのフィードバック
・課題解決策の提案を通じた商品・サービスの品質向上支援
【働き方】
・研修期間中は本社へ出社して業務を習得していただき、研修終了後はテレワーク勤務の相談も可能です。
お客様に寄り添う高い共感力や傾聴力、また時には感情的なクレームもあり、「ストレスを溜め込まない精神的な切り替えの早さ」を兼ね備えた方が適しています！
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
■選択を妥協しない。安かろう悪かろうじゃない。
同社は「自分が施主なら」の理念で、お客様の立場になり、お客様が不安や疑問に思うことに真摯に向き合い、
「価格が見えづらい」 「住み始めてから使い勝手の悪さに気づいた」等様々なご相談を聞いてきました。最初のお見積りの時点で、家を建てるために必要な費用がすべて含まれる 「明瞭価格」。全ての家族がいつまでも安心して暮らしていけるよう、標準で 「高品質」で「高性能」な住まいのご提供。ローコスト＝安かろう、悪かろうの イメージを壊す「コミコミ価格品質」です。
■住宅業界の常識を変える価格品質。家を建てるために必要な申請から工事、生活に必要な設備はもちろん、保証やアフターサービスまで全てが標準装備です。
募集要項
職種
【石川】カスタマーサポート ※ポテンシャル
応募資格
★☆★☆★☆★★☆★☆★☆★未経験歓迎★☆★☆★☆★★☆★☆★☆★
【必須】
・普通自動車免許
【尚可】
・コールセンターでの業務経験
・事務経験
・ハウスメーカーでの勤務経験
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
石川県加賀市山代温泉29戊54番地
勤務時間
9：30～18：30（実働8時間)
想定給与
360万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、役職手当、住宅手当（上限月5万円／会社提示の異動のみ支給）、資格手当（規定資格を所有する方に月1万円～3万円支給）、業績手当（在籍店舗の成果に応じて）、資格取得奨励金（対象資格に合格した際は受験料等を一部会社負担）、退職金制度（勤続5年以上）、再雇用制度（定年65歳） など
休日/休暇
【年間休日126日】完全週休2日制(基本土日祝休み)、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇(入社6ヶ月後に12日付与)
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社秀光ビルド
事業内容
■木造注文住宅の設計及び施工管理
本社所在地
石川県加賀市山代温泉29戊54番地
設立年
1991年10月
従業員数
964名
資本金
7，800万円
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