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カスタマーサクセス
SBI FinTech Solutions株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 400万円～500万円
- 勤務地
- 東京都
事務スキルを活かせる環境！新設チームに貢献！年間休日125日◎
【職務概要】
既存取引先の信用状況や決済状況を継続的に確認し、リスクの早期発見と適切な管理を行う業務を担っていただきます。
【職務詳細】
・取引先（法人）の取り扱い商材のチェックや信用状態・財務状況の定期モニタリング
・商流・取引実態のチェック、警戒情報の収集・分析
・スコアリングモデルや審査基準に基づくリスク判定
・リスクイベント発生時の対応（原因調査・再発防止案）
・問い合わせ内容の分析および関連部門へのフィードバック
本ポジションのメイン業務は管理業務ですが、各部署へのヒアリングや相談対応、施策実行に向けたディスカッションなど、関係者と連携しながら業務を進めていただきます！
■働く環境：加盟店管理業務 ※新設チーム
同社グループ会社が提供する決済代行サービスを利用している、エンドユーザや加盟店、また、取り扱っているカード会社等からのお問い合わせに対し、お電話やメールにてサポートを行う部署。
会社の特徴
＜安心のFinTechを皆様のもとに。＞
SBI FinTech Solutions株式会社は、成長を続ける決済代行サービスと、バックオフィス支援サービスを主軸に、FinTechを活用した安心・安全で利便性の高い新たなサービスを提供する「総合FinTechソリューション企業」です。
FinTechがもたらす新たな技術やサービスをいち早く取り入れ、社会に付加価値をもたらすビジネス展開を目指します。
＜グループにて展開しているサービス＞
決済代行、バックオフィス支援、フィナンシャルソリューション、総合セキュリティ、国際送金 等
募集要項
職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・事務職経験2年以上（業界不問）
・社内調整・コミュニケーション能力
・ロジカルに判断し、明確な根拠を示して説明できる力
★★キャリアパス★★
以下のようなスキルを身につけることができます。
・Power BI、Tableau などを活用したデータ分析ツールの基礎から実践スキルまで。
・モニタリング業務を通じた課題発見力・分析力
・リスク管理における対策立案、実行、運用までの一連の業務経験
実務を通じて着実に成長できる環境です！
未経験からでも、管理・分析・リスク管理といったビジネスの基盤となる専門性を身につけ、長期的なキャリア形成に繋がるポジション！
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都渋谷区渋谷2-1-1 青山ファーストビル
勤務時間
9：00～17：30
想定給与
400万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（会社規定あり）、健康診断、役職手当、資格取得制度、社員割引制度、福利厚生保養施設割引利用（ベネフィットステーション、TJK健保）、企業型確定拠出年金（401K）、食事補助手当、GLTD制度・団体定期保険加入、SBIグループ一部サービスの社員割引
休日/休暇
完全週休二日制（土日祝）、年間休日125日、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇（入社日に5日付与、半年後5日付与）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
SBI FinTech Solutions株式会社
事業内容
FinTech関連事業のグループ統括
本社所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-1-1 青山ファーストビル9F
設立年
2011年4月4日
従業員数
243名
資本金
14億5，266万円
売上高
2018年3?期 13，017百万円
2017年3?期 8，077百万円
2016年3?期 7，161百万円
平均年齢
38歳
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