• NEW
  • 急募

株式会社タイミー 

【リモート】カスタマーサポート(ポジションサーチ)

  • 想定給与 400万円~700万円
  • 東京都
  • 正社員

■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ/HRTech■フルリモ◎■

職務概要タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様(ユーザー様、クライアント様)との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。
ポジション例■CSオペレーション
└チーム(10-15名)のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成)
└オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応)
└お問い合わせの二次/三次対応
└各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
■CSトレーニング
└オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施
└OJTなど研修後のサポート
└研修資料、プログラム、スケジュールの管理、作成および改善
■CSQC
└お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング
└モニタリングとスコアリング後のFB
└フィードバック後のオペレーション管理者への連携
会社の特徴   《同社が重視する4つのValue》
●理想ファースト:前提にとらわれず、あるべき姿から逆算し更なる高みを目指そう。
●オールスクラム:自身の責務を果たすだけでなく、チームや会社の成功にも全力を注ごう。
●バトンツナギ:できたことは仕組み化しよう
●やっていき:失敗を恐れず、大胆に挑戦し泥臭くやりぬこう。

募集要項

職種
【リモート】カスタマーサポート(ポジションサーチ)
応募資格
【必須】
・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニアSVのご経験2年以上
 
【尚可】
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
・10名以上のチームマネジメントのご経験

---------------------------
◎事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。
◎急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。
◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。
必要な経験スキル
・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方
・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方
・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方
・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
勤務時間
10:00~19:00(シフト制)
想定給与
400万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当/シャッフルランチ費用補助/セミナー費用補助/書籍購入補助
休日/休暇
【年間休日120日】週休2日制/年次有給休暇/慶弔休暇/リラックス休暇(年5日)/年末年始休暇/ゴールデンウィーク休暇/産前産後休暇
雇用形態
正社員

会社概要

会社名
株式会社タイミー 
事業内容
アプリケーションの企画・開発・運営
本社所在地
〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
設立年
2017年8月
従業員数
791名(2023年7月時点)
資本金
36.1億円

この求人に似ている求人情報

Scroll
  • NEW
  • 正社員
  • 完全週休2日制
インヴァスト証券株式会社
カスタマーサポート
勤務地東京都中央区東日本橋1-5-6
給与350万円~500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...
  • NEW
  • 正社員
  • 完全週休2日制
株式会社CARTAHOLDINGS
小売業界経験者向け・カスタマーサクセス(DIGITALIO)
勤務地東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36~38階
給与400万円~800万円
※前職の給与及び、能力・経験を考慮の上決定いた...
  • NEW
  • 正社員
BPM株式会社
【東京:リモート】カスタマーサクセス
勤務地東京都千代田区岩本町2-5-6 SANYO BLDG 5F
給与360万円~800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...
  • NEW
  • 正社員
  • 完全週休2日制
株式会社デジタリフト
【東京:リモート】ポジションサーチ
勤務地東京都港区西麻布 4-12-24 興和西麻布ビル7階(3月末:東京都渋谷区神宮前...
給与400万円~900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...
  • NEW
  • 正社員
  • 完全週休2日制
株式会社クラウドワークス
【東京:リモート】ポジションサーチ(営業職)
勤務地東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー6階
及びリモ...
給与400万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...
  • NEW
  • 正社員
  • 完全週休2日制
株式会社ユーザベース
【リモート】ポジションサーチ(SPEEDA R&D)
勤務地〒100-0005 東京都 千代田区 丸の内2-5-2 三菱ビル
※遠方の...
給与400万円~815万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...
  • NEW
  • 正社員
  • 完全週休2日制
株式会社レップシード
【東京:リモート】ヘルプデスク
勤務地※プロジェクトによる/在宅勤務の可能性もあり
給与300万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...
  • NEW
  • 正社員
  • 完全週休2日制
株式会社スタメン
ポジションサーチ(SaaS営業)
勤務地東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
給与400万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...
  • NEW
  • 急募
  • 正社員
  • 完全週休2日制
株式会社スタメン
カスタマーサクセス
勤務地東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 13F
給与400万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...
  • NEW
  • 正社員
株式会社タイミー 
【リモート】カスタマーサポート(品質管理・リーダー)
勤務地東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
給与400万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により...

専任の転職コンシェルジュが、
あなたの転職活動を成功まで導きます。

あなたの可能性を最大限に広げます。
ワークポートの無料転職相談サービスを
ご利用ください。

転職コンシェルジュと一緒なら、可能性はもっと広がる。

お気に入りリストへ追加するには、
無料会員登録が必要です。

無料会員登録が必要です。

  • ソフト開発・システムエンジニア系
  • クリエイティブ系
  • 通信・インフラエンジニア系
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 研究、製品開発/品質・評価系
  • コンサルタント・プリセールス系
  • ゲーム制作関連
  • ものづくり系エンジニア
  • 金融・保険・証券系
  • 建設・土木・プラント・設備
  • 不動産専門職
  • 営業系
  • 事務・管理系
  • 経営企画・事業開発
  • マーケティング・プロモーション系
  • 役員
  • 販売・サービス系
  • 物流・運輸・購買
  • 製薬・創薬系
  • 医療系専門職
  • 福祉・保育・介護
  • 未経験・第二新卒系
  • 教員・公務員・その他専門職

ソフト開発・システムエンジニア系

クリエイティブ系

通信・インフラエンジニア系

ヘルプデスク・ユーザーサポート

研究、製品開発/品質・評価系

コンサルタント・プリセールス系

ゲーム制作関連

ものづくり系エンジニア

金融・保険・証券系

建設・土木・プラント・設備

不動産専門職

営業系

事務・管理系

経営企画・事業開発

マーケティング・プロモーション系

役員

販売・サービス系

物流・運輸・購買

製薬・創薬系

医療系専門職

福祉・保育・介護

未経験・第二新卒系

教員・公務員・その他専門職

  • 北海道・東北
  • 関東
  • 甲信越・北陸
  • 東海
  • 関西
  • 中国・四国
  • 九州・沖縄
  • 海外

北海道・東北

関東

甲信越・北陸

東海

関西

中国・四国

九州・沖縄

海外

  • 職種
  • 勤務地
  • 業種
  • 年収
  • 年齢
  • キーワード

職種

  • ソフト開発・システムエンジニア系
  • クリエイティブ系
  • 通信・インフラエンジニア系
  • ヘルプデスク・ユーザーサポート
  • 研究、製品開発/品質・評価系
  • コンサルタント・プリセールス系
  • ゲーム制作関連
  • ものづくり系エンジニア
  • 金融・保険・証券系
  • 建設・土木・プラント・設備
  • 不動産専門職
  • 営業系
  • 事務・管理系
  • 経営企画・事業開発
  • マーケティング・プロモーション系
  • 役員
  • 販売・サービス系
  • 物流・運輸・購買
  • 製薬・創薬系
  • 医療系専門職
  • 福祉・保育・介護
  • 未経験・第二新卒系
  • 教員・公務員・その他専門職

ソフト開発・システムエンジニア系

クリエイティブ系

通信・インフラエンジニア系

ヘルプデスク・ユーザーサポート

研究、製品開発/品質・評価系

コンサルタント・プリセールス系

ゲーム制作関連

ものづくり系エンジニア

金融・保険・証券系

建設・土木・プラント・設備

不動産専門職

営業系

事務・管理系

経営企画・事業開発

マーケティング・プロモーション系

役員

販売・サービス系

物流・運輸・購買

製薬・創薬系

医療系専門職

福祉・保育・介護

未経験・第二新卒系

教員・公務員・その他専門職

勤務地

業種

年収

年齢

キーワード