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【大阪】システム運用サポート（シフト勤務）／株式会社シノプス

【大阪】システム運用サポート（シフト勤務）

株式会社シノプス

正社員

想定年収: 430万円～600万円

勤務地: 大阪府

東証グロース上場／流通業向けAIサービス／食品ロスの削減等社会貢献性の高い企業

【職務概要】
運用保守業務としては、主にシステム稼働のため技術的な対応及び、製品のバージョンアップやシステムトラプル発生時の対応、客先からの問い合わせ対応です。問い合わせ対応については、店舗の方からの問い合わせではなく、本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。
また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもあり、お客様から感謝の言葉をもらうやりがいもあります。

■入社後の教育体制について
入社後2か月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや、監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。
また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、研修動画を視聴していただきます。

■同社製品について
全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様向けの業務改善システムです。
特に「いつ、何が、何個売れるか？」といった“需要予測”を活用した自動発注システムや店舗業務を効率化するためのシステムを提供しています。

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

【サービスについて】
同社サービスは、需要予測をコア技術とした流通業向けAIサービスです。特に賞味期限が短い＝食品ロスが出やすい食品カテゴリでは
圧倒的な優位性があり、同社サービスのシリーズは101社で日々利用されています。
例えば、以下のような製品があります。
■リアルタイム在庫：1時間毎の実店舗の在庫が見える化できるサービス
■惣菜：惣菜に特化した自動発注サービス
■客数予測：客数予測に特化したAIサービス　　等
※複数の特許を取得しています。