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テクニカルサポート
ドクターキューブ株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 444万円～900万円
- 勤務地
- 東京都
【未経験歓迎】昨年度賞与実績6か月／WEB面接可！医療のインフラ事業です！
【職務概要】
同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。
【職務詳細】
・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
・トラブルシューティング
・リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
【期待すること】
同社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。
また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
4年連続の選出！
今年も「アジア太平洋地域の急成長企業」トップ500社に！
2022年・2023年・2024年と、3年連続で選出を受けている、英国の経済紙『FINANCIAL TIMES』による急成長企業ランキングにおいて、アジア・太平洋地区のトップ500社として2025年も掲載されました。これで4年連続のランクインとなります。
同ランキングは、英フィナンシャルタイムズ(Financial Times)社と独スタティスタ（Statista）社によりリサーチを実施。数か月に及ぶ膨大なデータベース資料の精査や、数千の企業様への連絡・データ検証という調査を実施された結果、急速な成長を果たしたアジア・太平洋地区のトップ企業として認められたものです。
募集要項
職種
テクニカルサポート
応募資格
【必須】
・PCの基本的な知識、スキルをお持ちの方
（ITパスポートレベルを想定）
【尚可】
・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方
・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方
求める人物像
・医療機関・患者様のことを第一に考え、現場に貢献できるプロダクトを提案したい方
・社会貢献度の高い仕事をしたい方
・主体的な行動ができる方
勤務地
〒104-0028
東京都中央区八重洲2-2-1八重洲セントラルタワー12F
勤務時間
フレックスタイム制度（コアタイム10：00～17：00）
想定給与
444万円～900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
社会保険完備、通勤手当（会社規定あり）、家族手当（子ども一人につき月1万円支給）、休日出勤手当、管理職手当、住宅手当、出張手当、定期健康診断（年1回）、インフルエンザ予防接種費用全額補助、入社時の引越し手当（条件あり）
休日/休暇
【年間休日120日】週休二日制（土曜、日曜）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇（入社半年後に付与）、産前産後休暇制度、育児短時間勤務制度
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ドクターキューブ株式会社
事業内容
診療予約システムの開発・販売・保守／情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング／情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守
本社所在地
〒530-0005
大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー28F
設立年
2001年8月
従業員数
268名
資本金
1，000万円
平均年齢
32.5歳
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