【北海道】テクニカルコミュニケーター 

職務概要テクニカルコミュニケーターとしてCATプロダクト部門とのコミュニケーション及び拠点技術支援を行っていただきます。
職務詳細CATとの技術情報の窓口（各プロダクトサポート部門とのコンタクトにて各営業所の技術支援）として以下の業務をご担当いただきます。
・車両不具合発生時の状況把握を行いその内容をCATのシステムを駆使して早期に問題解決を行います。
・各種技術関連情報の配信や車両の改善要望を行いCATへ情報を伝えます。
・CJLのTech Repの協力を受けて各地区の不具合や苦情案件への支援を行いお客様満足度の向上に努めます。
・CATの各種サービスプログラム支援（CC審査、車検＆特自検内部監査、建機工クレーン講師など各種教育支援）
★拠点支援要望に応える事で得られる満足感と達成感、高い技術力と情報提供を強みとしています。 会社の特徴 【キャタピラー社の日本法人である同社について】
アメリカ・キャタピラー社の直営ディーラーとして、販売、レンタル、アフターマーケットサポートおよび他分野で顧客をサポートする万全の体制を整えています。
油圧ショベルをはじめ、ホイールローダ・ブルドーザ・ダンプトラック・土工用振動ローラ、さらには世界最大級の高速ディーゼルエンジンなど、多彩な製品を扱っています。
近年は、同社独自のICT技術を駆使した建設機械の提供や、施工現場での生産性や安全性の向上を支援しています。今後はICT技術のさらなる進展により、建設機械への期待は高まっていく見込みです。