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【熊本】カスタマーサクセス／家電製品の定期訪問アフターフォロー／株式会社でんきのサントップ

【熊本】カスタマーサクセス／家電製品の定期訪問アフターフォロー

株式会社でんきのサントップ

正社員
未経験可
完全週休2日制

想定年収: 301万円～420万円

勤務地: 熊本県

転勤なし・未経験歓迎！地域密着のカスタマーフォローで長期的な信頼関係を築くお仕事

【職務概要】
同社で商品をご購入いただいた地域のお客様への定期訪問・アフターフォロー業務を担当します。

【職務詳細】
・既存顧客訪問：1日に20件前後、月1回定期的にお客様を訪問します。
・キャンペーンやリフォームの内容案内：イベントのチラシを配りながら、お客様の状況をヒアリングします。
・商品のアフターケア：過去5年以内に購入された家電やリフォーム商材についてのご要望や不具合を確認し、必要なサポートを提供します。

【その他】
・営業範囲：本社から10キロ～15キロ圏内が中心の地域密着型です。
・研修以外での出張業務はありません。
・入社後は上司との同行訪問からスタートし、独り立ち後も電話等でサポートを受けることができます。

【ミッション・目標】
・お客様との長期的な信頼関係を築き、地域社会に貢献することを目指します。

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

同社は、熊本県合志市を拠点に「でんきの石原」として創業以来、地域密着型で家電販売や電気・水道設備工事を展開する企業です。太陽光発電システムやオール電化機器の提案・施工からアフターフォローまで一貫して手掛ける体制を構築しており、環境配慮型設備への高いニーズに応えています。地域住民の生活インフラを総合的に支える密着型のサービス展開により、高い信頼を獲得しています。
一般住宅から店舗・各種施設まで幅広い電気工事を行っています。近年需要が高まる太陽光発電システムや蓄電池、エコキュートといった省エネ関連設備の導入・施工に注力しており、環境対応型設備の提案を通して地域社会の省エネルギー化に貢献しています。