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【北海道】営業事務／株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】営業事務

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

正社員
完全週休2日制

想定年収: 302万円～352万円

勤務地: 北海道

【人材業界のプライム市場グループ】札幌駅直結／転勤なし／残業ほぼ無し◎

【職務概要】
高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、営業メンバーが顧客への価値提供に専念できるよう、サポート業務全般をお任せします。
東京と札幌で勤務する複数の営業メンバー（約20名）のアシスタントとして、
チームの円滑な業務遂行を、事務的な側面からサポートする役割です。
※いきなりすべてをお任せしていくのではなく、順次できることを増やしていただくイメージです。

◆メイン業務：各種お問合せの振り分け（差配）
└各窓口に届くご連絡内容を確認し、適切な担当者へ迅速に振り分ける、社内のハブとなる重要な役割です。
・メールでのお問い合わせ内容の確認・振り分け
・お問い合わせフォームからの、ご連絡内容の確認・振り分け
・その他、トラブル連絡や日程調整依頼などの確認・振り分け
※電話：事務＝3：7の割合です。
※電話件数：50～60件／日。ほとんどが担当者への取次ぎのため、1件あたり1分程度で完了します。

◆その他の定型事務
・会議（朝会・夕会）の議事録作成　・管理表（営業進捗など）の更新／データ入力
・その他、営業担当の指示に基づく、サポート業務全般

会社の特徴

同社は、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」ことを企業理念にかかげる同グループ本社の機能子会社として2012年に設立しました。
親会社が展開するサービスを必要としているお客様に最適なサポートや情報を提供し、その結果としてサービスの価値を最大化することを使命としています。
設立から10年が経ち、20名でスタートした同社も現在では200名を超える規模にまで発展することができました。これは、同社で働く社員一人ひとりが持つ「お客様と向き合いたい」「お客様に寄り添いたい」「介護・医療に対して、少しでも貢献していきたい」「成長し続けたい」という強い思いに支えられてきたからだと確信しています。
また、同社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています。

募集要項

職種

【北海道】営業事務

応募資格

【必須】
・事務経験（目安：2年以上）
　└複数システムの操作経験、タイピングスピードの速さが活かせます
・顧客コミュニケーションが発生する業務経験（業界／職種問わず）

【尚可】
・営業事務、コールセンター等のご経験
・変化の多い環境で、柔軟に対応しながら業務を行ったご経験
・マルチタスクスキル
　└電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため