【北海道】利用実績の照合・契約管理スタッフ
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 350万円～452万円
- 勤務地
- 北海道
東証プライム上場グループ／未経験歓迎／土日祝休み／ノルマなし
【職務概要】
求人サイト「ウェルミージョブ」を利用して採用が決定した事業所様のうち、何らかの理由で採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へ、
お電話にて状況をヒアリングし、お支払いを促ず業務をお任せします。
採用課金型のビジネスモデルのため、売り上げに直結する非常に重要度の高い業務です。
【職務詳細】
・誰に：ウェルミージョブを利用して採用活動を行う事業所様（既存顧客）
・何を：「ウェルミージョブ」への採用成功報酬のお支払い
・どのように：お電話でのご案内・対応促進
1．事実確認が必要なリストに対し確認架電
※架電件数：25～30件程度／日（通話時間：10～20分程度）
2．お電話にて入職の確認が取れた場合
→お支払いの依頼・確認
3．お電話にて入職の確認が取れなかった場合
→採用が決定したエビデンスを獲得するため、他部署連携
→本社と連携し、未払いの事業者様への対応方法を決定
会社の特徴
同社は、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」ことを企業理念にかかげる同グループ本社の機能子会社として2012年に設立しました。
親会社が展開するサービスを必要としているお客様に最適なサポートや情報を提供し、その結果としてサービスの価値を最大化することを使命としています。
設立から10年以上が経ち、20名でスタートした同社も現在では200名を超える規模にまで発展することができました。これは、同社で働く社員一人ひとりが持つ「お客様と向き合いたい」「お客様に寄り添いたい」「介護・医療に対して、少しでも貢献していきたい」「成長し続けたい」という強い思いに支えられてきたからだと確信しています。
また、同社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています。
募集要項
職種
【北海道】利用実績の照合・契約管理スタッフ
応募資格
【必須】
・基本的なPC操作（タイピング程度）
【尚可】
・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方
・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方
・サービサー（債権回収企業）督促のご経験がある方
・法律知識が豊富な方
・金融機関（銀行、信金、信組）での就業経験をお持ちの方
■研修体制
・お支払いに直結する対応となるため、利用規約の理解や、リスクマネジメント観点の専門知識などが必要となります。
・マンツーマンによる教育体制になるため「誰に聞いていいか分からない」となることもありません。
求める人物像
・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・問題解決力や提案力を磨きたい方
勤務地
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付：20F）
勤務時間
8：50～18：00
想定給与
350万円～452万円
記載年収は月給12か月分＋超過勤務手当5時間相当分の合算
待遇/福利厚生
通勤交通費（上限35，000円／月迄)／定期健診制度／インフルエンザ予防接種／キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）／個人ロッカー・同社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）
休日/休暇
【年間休日127日（2024年度実績）】完全週休2日制（土曜・日曜）／祝日／夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇／慶弔休暇／産前・産後・育児休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
事業内容
同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務
本社所在地
〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付20F）
設立年
2012年6月
従業員数
277名（2025年4月現在)
資本金
2，500万円
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