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マーケティングマネージャー
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 500万円～600万円
- 勤務地
- 東京都
★オリックスグループの安定基盤★Salesforceでマーケティング活動を推進
【職務概要】
同ホテルでは、顧客データを活用したマーケティング基盤の強化を進めています。
Salesforceや各種システムを連携し、CRMを立案・導入構築・運用しながら、データドリブンなマーケティング活動を推進できる方を募集します。
【職務詳細】
・Salesforceを活用した顧客データ管理・分析（CRM）
・宿泊・サービス利用の顧客ライフサイクルを踏まえたマーケティング施策の設計・実行
・自社予約比率向上に向けた施策の立案・実行
・キャンペーンの企画・実施（メール／Web／SNS 等）および成果分析・改善提案
・各システムをSalesforceと連携し、Tableau等を用いたデータの可視化・分析
・会員情報の集約および会員特典の企画・運用
・既存顧客のリテンション／クロスセル／アップセル施策の立案と実行
・営業部門・宿泊部門・サービス部門との連携によるCRM導入立案と実行
・Salesforceデータのメンテナンス、教育、データ品質改善
会社の特徴
同社はお客様、従業員、そして、地球環境を担う次世代、すべてのステークホルダーから信頼されるホテル、旅館、水族館、研修所となることを目指しています。「多彩な心地よさを感じてもらうサービス」を大切にしながら4つの重要項目に取り組んでいます。
■脱炭素化：2050年3月期までに、同社の「GHG（CO2）排出量を実質的にゼロとする」を掲げています。
■環境配慮：自然環境の負荷低減に繋がるさまざまな取り組みを推進しています。
■安全・安心・快適性：ニューノーマル・ニューライフを見据えた取り組みを推進しています。
■地域共生：全施設に任命した地域共創担当者を中心に、地域の皆さまと連携しながら新たな取り組みにチャレンジしています。
募集要項
職種
マーケティングマネージャー
応募資格
【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方
・デジタルマーケティング（Web／メール／SNS）の実務経験
・顧客データ分析、マーケティング施策の設計・実行経験
・CRMツール（Salesforce等）の業務利用経験、または同等の知識
・可視化ツール（例：Tableau）を活用した分析スキル
・部門横断での調整・コミュニケーション能力
【尚可】
・Salesforceのユーザー経験・提案経験
・マーケティングオートメーション（MA）ツールの運用経験
・宿泊・サービス業界でのマーケティング経験
・会員プログラムの設計・運用経験
・BI／データ統合基盤の構築・運用経験
求める人物像
・データをもとに課題を発見し、具体的な改善策を提案・実行できる方
・自発的に学び、新しいツールや仕組みを取り入れられる方
・顧客視点でサービス価値を高める発想ができる方
・関係部署と協力しながらプロジェクトを前に進められる方
勤務地
〒105-0013 東京都港区浜松町2丁目3番1号 日本生命浜松町クレアタワー13F
勤務時間
9：00～18：00
想定給与
500万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により決定
待遇/福利厚生
定期健康診断（※被扶養者対象）・日帰り人間ドック（35歳以上対象）・直営保養所（京都、軽井沢、伊勢志摩）
休日/休暇
完全週休2日制（土、日）祝日、年次有給休暇（10日～20日）、慶弔休暇、ボランティア休暇、ボランティア休職、生理休暇、看護休暇、積立保存休暇、産前産後休暇、育児休職（産前時差勤務、産前通院＜定期検診等勤務時間内通院可＞）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
事業内容
■旅館・ホテル・研修施設等の施設運営
本社所在地
〒105-0013
東京都港区浜松町2丁目3番1号 日本生命浜松町クレアタワー13F
設立年
1997年1月20日
従業員数
1262名
資本金
1000万円
平均年齢
37.8歳
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