株式会社クウゼン(旧社名：株式会社コンシェルジュ)
【東京：リモート】カスタマーサクセス（経験者）
- 想定給与 500万円～800万円
- 東京都
- 正社員
フルフレックス★リモート★大型資金調達★顧客に入り込んで伴走するCS
職務概要カスタマーサクセスとして活躍いただきます。
職務詳細■誰に：法人
■何を：対話デザインプラットフォーム「クウゼン」
→LINE、Teams、Slack、Webブラウザ等様々なコミュニケーション
ツールに対応し、お客様自身がプロダクトのカスタマイズを
「ノーコード」で可能とする管理機能を提供しています。
他のツール（CRM、ChatGPT、RPA）やデータベースとの連携が
容易なことが差別化となり、導入社数は累計400社を突破しました。
■手法：導入支援(オンボーディング)・既存顧客へのアフターフォロー
・クウゼンを通して解決したい課題の把握
・クウゼン導入目的のヒアリング及びKPIの策定
・クウゼンのリリースに向けた要件定義の実施
・顧客のやりたいことを明確化
・開発要件の具体化
・顧客の課題を解決する施策の提案
・チャットボットのシナリオ構築
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 ノーコードで対話AIを構築・運用するプラットフォーム「KUZEN（クウゼン）」を提供しています。
2016年に始まったチャット×ロボットの造語であるチャットボット市場の中で、
創業当時からKUZENは単なる質問応答のロボットではなく、
チャット上で全ての業務を自動化するコンシェルジュ構想という壮大なビジョンを掲げ、
素晴らしい製品をお客様に届けるべく日々開発を続けています。
・目標
対話の可能性を広げる仕組みのスタンダードとなるプロダクトの創造
職務詳細■誰に：法人
■何を：対話デザインプラットフォーム「クウゼン」
→LINE、Teams、Slack、Webブラウザ等様々なコミュニケーション
ツールに対応し、お客様自身がプロダクトのカスタマイズを
「ノーコード」で可能とする管理機能を提供しています。
他のツール（CRM、ChatGPT、RPA）やデータベースとの連携が
容易なことが差別化となり、導入社数は累計400社を突破しました。
■手法：導入支援(オンボーディング)・既存顧客へのアフターフォロー
・クウゼンを通して解決したい課題の把握
・クウゼン導入目的のヒアリング及びKPIの策定
・クウゼンのリリースに向けた要件定義の実施
・顧客のやりたいことを明確化
・開発要件の具体化
・顧客の課題を解決する施策の提案
・チャットボットのシナリオ構築
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 ノーコードで対話AIを構築・運用するプラットフォーム「KUZEN（クウゼン）」を提供しています。
2016年に始まったチャット×ロボットの造語であるチャットボット市場の中で、
創業当時からKUZENは単なる質問応答のロボットではなく、
チャット上で全ての業務を自動化するコンシェルジュ構想という壮大なビジョンを掲げ、
素晴らしい製品をお客様に届けるべく日々開発を続けています。
・目標
対話の可能性を広げる仕組みのスタンダードとなるプロダクトの創造
募集要項
- 職種
- 【東京：リモート】カスタマーサクセス（経験者）
- 応募資格
- 【必須】以下のいずれかのご経験
・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験
・戦略コンサルタントのご経験
・ITコンサルタントのご経験
- 必要な経験スキル
- 主体性を発揮できる方
- 勤務地
- 101-0061 東京都千代田区神田三崎町３丁目８−５ 千代田JEBL 6F
- 勤務時間
- フルフレックス制（標準労働時間8時間）
- 想定給与
- 500万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 定期健康診断、通勤手当、慶弔見舞金、各種手当あり
- 休日/休暇
- 【年間休日125日程度】完全週休２日制（土・日)、国民の祝日、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社クウゼン(旧社名：株式会社コンシェルジュ)
- 事業内容
- ノーコードAIチャットボット「KUZEN」の開発・販売・運用
- 本社所在地
- 東京都千代田区神田三崎町3-8-5千代田JEBL 6F
- 設立年
- 2016年
- 従業員数
- 67名
- 資本金
- 311，453万
- 平均年齢
- 31歳
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