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【リモート】カスタマーサクセス
株式会社OPTEMO
- 正社員
- 想定年収
- 400万円～600万円
- 勤務地
- 東京都
フレックス制／フルリモート／東北大学と初の共同研究ベンチャーに認定！
【職務概要】
自社プロダクト「OPTEMO」のカスタマーサクセスを行っていただきます。プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをミッションとして従事していただきます。（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）
※まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化だけでなく、開発チームとの機能開発やセールスチームとの連携等、業務範囲は多岐にわたります。
★自社プロダクト『OPTEMO』の特徴★
WEBサイトへ訪問した顧客が見ている画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行って【商談化率の高いリード】を獲得するツールです。
インサイドセールスが工数をかけずに商談化率の高い新規リードをWEBサイトで獲得することを実現します。
★ポイント★
・少数精鋭の組織で自身のスキルを磨くことができます。
・フルリモート／フルフレックス
→社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されているためリモートワークでも積極的に社内で関わりを持つことができます。
・他部門との連携が多く発生するため、IT知識、セールス知識を身につけることができます。
会社の特徴
同社は「すべての人が求める価値に出会える社会」を実現するためにサービスを提供しています。
また同社には大切にしている6つのバリューがあります。
◆Joy：何事も楽しむ ◆Try：挑戦し続ける ◆Ambition：何事も情熱をもって取り組む ◆Move：失敗を恐れずにまずは行動
◆Achieve：何事も諦めず成し遂げる ◆Speed：何事もスピード感をもって取り組む
これらのバリューをもとに同社では「新しく」「面白い」サービス作りに取り組んでいます。
募集要項
職種
【リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・SaaS企業におけるカスタマーサクセスとしてのご経験
（オンボーディング／アップセル・クロスセル等のご経験）
【尚可】
・インサイドセールス向けの商材の知見
・広告代理店、事業サイドなどでのデジタルマーケティング領域での業務経験
・商品やキャンペーン等の企画（調査～企画立案）経験
・営業やカスタマーサクセスなど取引先とのコミュニケーション経験
・新規事業の企画、立ち上げの経験
・法人向けSaaSセールス経験
求める人物像
・サービスへの興味／関心
・セルフスターターな方
勤務地
東京都千代田区内神田3-17-8小山第1ビル303（フルリモートワーク可）
勤務時間
フレックス制（5：00～22：00）
想定給与
400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
書籍購入補助（電子書籍可・自己所有可）・リモートワーク環境整備補助★その他資格補助など、業務改善のための補助は自ら提案することが出来ます！
休日/休暇
・毎週土曜・日曜日、国民の祝日・年末年始 12月29日～1月3日(毎年変動の可能性有り)・夏季休暇 7月～10月の任意の3日・有給休暇・慶弔休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社OPTEMO
事業内容
■アポイントを取らずにその場で商談する接客ツール「OPTEMO」の開発、運営
本社所在地
東京都千代田区内神田3-17-8小山第1ビル303
設立年
2020年7月15日
従業員数
13名
資本金
255，654，200円
平均年齢
30歳
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