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【東京：リモート】カスタマーサクセス（出版業界・製造／物流計画最適化）／株式会社PubteX

【東京：リモート】カスタマーサクセス（出版業界・製造／物流計画最適化）

株式会社PubteX

正社員

想定年収: 400万円～800万円

勤務地: 東京都

丸紅×講談社×集英社×小学館の2022年3月新設立会社！出版業界の課題を解決！

同社におけるAIサプライチェーンソリューション事業部の出版物の製造方式（POD／オフセット）や補充方針、物流計画に関わるカスタマーサクセスをお任せします。
・出版業界各社のお客様へ同社のテクノロジーを活かした課題解決のコンサルティングおよび定着へ向けた提案
・出版社・書店の現行オペレーション（増刷判断、補充判断、出荷など）のヒアリング・可視化
・製造方式（POD／オフセット）の使い分けや、補充ルールの案出し・設計支援及び最適化
・エンジニア、データサイエンティストへの要件の伝達、協働による成果創出
・製造／物流計画サービス導入時のオンボーディング支援（出版社／書店への説明、初期設定の伴走）
・サービス利用開始後のフォロー（利用状況のモニタリング、問い合わせ対応、課題整理）
・販売・在庫・出荷などのデータを踏まえた振り返り・改善提案（社内メンバーと連携）
・プロジェクトマネジメント（ゴール設定、お客様とのMTGにおけるファシリテーション、進捗管理）

【事業部の特徴】サステナブルな出版流通を実現するために、DXを活用したサプライチェーン全体の最適化サービスを提供します。出版社様、販売会社様、書店様とステークホルダーも多く調整を含めて大変ではありますが、サプライチェーンの上流から下流まで一気通貫で改革出来る非常にやりがいあるポジションになっております。

会社の特徴

出版界は複数の構造的な課題を抱えており、その改善が急務とされています。同社がやりたいことは大きく二つあります。過去を大切にすることで今を良くすること（AI発行・配本最適化ソリューション事業）、今を把握することで未来に繋げること（RFIDソリューション事業）。これらは共に、出版界が健全に成長するために役立つものだと信じています。そしてそれらが、出版の多様性を支える一助となることを願っています。加えて同社はDXを活用し、新たな切り口でそれらの課題を解決していきます。また、同社の新技術の導入を推進することにより出版社や書店、販売会社など業界の皆さんに広く利用してもらい、出版流通全体がサステナブルなものに変革されていくことを目指します。そして人々が店頭で一冊でも多くの魅力ある出版物と出会える、快適な読書環境の維持に貢献し続けます。

募集要項

職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス（出版業界・製造／物流計画最適化）

応募資格

【必須】
●以下いずれかのご経験
- 事業会社でのサプライチェーン／在庫／生産計画など、業務プロセスの運用企画・改善に関わった経験
- SaaSや業務システムの導入、カスタマーサクセスとして顧客の業務フローとシステム要件の橋渡しをした経験
- データ活用や製造・物流計画最適化系の事業開発・プロジェクトに関わった経験

【尚可】
・出版業界、または小売・卸・製造業などにおける需給調整・積載効率に関する知見
・AI／SaaS／サプライチェーン関連ソリューションの導入・立上げに携わった経験
・スタートアップ／ベンチャー企業での新規事業開発経験
・ロジスティックスまたはサプライチェーンの業務構築またはオペレーション経験

求める人物像

常に顧客起点で考えるマインドと自身の意見を併せ持ち、経験の有無を問わず自ら学びながら自走していきたい方

勤務地

東京都港区虎ノ門一丁目10番5号 KDX虎ノ門一丁目ビル

勤務時間

9時00分～17時30分（所定労働時間7時間30分）

想定給与

400万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

社会保険完備、通勤手当、健康診断、育児休業、介護休暇、テレワーク制度あり、インフルエンザワクチン接種補助、UdemyBusiness受講

休日/休暇

年間休日125日、週休二日制、祝日、年末年始、有給休暇、オールシーズン休暇、慶弔休暇、生理休暇、育児休業、介護休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社PubteX

事業内容

AI発行・配本最適化ソリューション事業　RFIDソリューション事業

本社所在地

東京都港区虎ノ門一丁目10番5号　KDX虎ノ門一丁目ビル

設立年

2022年3月11日

従業員数

58人

資本金

4億5千万円

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