【リモート】CRMマーケティング（リーダークラス）

職務概要RIZAP事業（ボディメイク／英会話／ゴルフ／料理）のお客様の様々な情報をもとにさらなるカスタマーエクスペリエンスの向上、LTV最大化のためのCRMコミュニケーションの設計と実装、改善までをご担当いただきます。 　
職務詳細・CRM施策の具体的な分析／企画立案／運用（メール、SNSマーケティング他）
・既存顧客の管理や分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案
・カスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画／制作／配信
・メールマーケティング等のCRM施策の運用
・開発、制作案件のタスク管理、進行管理およびプロジェクト推進
・価値あるデータ蓄積／活用のためのデータ基盤設計
・リード獲得施策立案と実行、予算／KPI管理などのマネジメント業務　
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
※MAツール（b-dashを予定）を活用したメールマーケティングから担当し、徐々に領域を拡大していただきたいと考えています。
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▼主要事業であるRIZAP（パーソナルジム）事業がリアル×デジタルの新しい領域に挑戦しており、他社にはない事業フェーズを体験することができます。 会社の特徴 RIZAPグループでは、【「人は変われる。」を証明する】という企業理念のもと、人々の自己実現に寄り添ってきました。
例えばRIZAP事業では、お客様が求める結果にコミットし、単純にやせるだけでなく、健康になったり、人からの見られ方が変わって自分に自信がついたり、お客様がよりよい人生を送ることに徹底的に寄り添ってきました。
RIZAPグループでは今後、デジタルやデータを組み合わせることで、店舗や人の制約を超えて、日本をはじめとする世界のより多くの人に対して、リアルとデジタルが融合した新しい価値を提供していきます。
そしてRIZAPテクノロジーズは、その変革を、デジタル／テクノロジー／データなどの側面から支え、リードする役割を担う、プロフェッショナル集団であることを目指します。