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カスタマーサクセス（建設業バーティカルSaaS）／燈株式会社

カスタマーサクセス（建設業バーティカルSaaS）

燈株式会社

正社員
未経験可
完全週休2日制

想定年収: 500万円～800万円

勤務地: 東京都

毎年前年比売上2.5倍超！急成長し続ける東大発ベンチャー◆AI技術で世界を変える

【職務概要】
建設業バーティカルSaaS【Digital Billderrシリーズ】におけるカスタマーサクセスをお任せします。

★建設業バーティカルSaaS【Digital Billderrシリーズ】　とは？
建設業の発注業務、請求書処理業務、経費精算業務、見積書業務、
これら全てがDigital Billderシリーズで電子で完結します。

【職務詳細】
■誰に：建設業界の大手～中小企業のクライアント
■何を：Digital Billderrシリーズ（自社プロダクト）
■手法：
●自社プロダクトへのサービス導入支援
・クライアントへ導入スケジュールの提案・策定・実行支援
・自社プロダクトの利用に関する適宜サポート
●新機能開発の提案
・クライアントから受けた要望をもとに新機能の提案
・開発チームとの議論
＜補足＞
半年や一年以上のスパンで、担当いただくクライアントに伴走しながら、
クライアントから受けたご要望をエンジニアチームに共有し
新機能として提案を行うこともあります。

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

◇日本を照らす燈となる◇
現在、GAFAM5社の時価総額の合計は、日本の全上場企業の時価総額の合計を上回っています。情報革命以降、日本企業の競争力は欧米・中国などに遅れを取っている状況です。その中で、同社は日本の大きな燈となり、AI技術を中心とするテクノロジーを用いて産業を照らし、全ての人々の希望の光となることを目指しています。燈は2021年2月創業の東京大学・松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで培ったAIを中心とする最先端技術を武器に産業のDXを進めており、企業のDXパートナーとして協業を行う「DXソリューション事業」と、AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。
創業4年目にして、従業員はインターンを含め200名以上にまで拡大し、3年ほどの間に4つのSaaSプロダクトをローンチするなど、文字通り爆速で成長している会社です。組織としては、DXソリューション事業部、AI SaaS事業部、Lab、Corporateの4つがありLabではCTO三澤を中心に社内の開発基盤の整備・効率化および、燈独自のML実装パッケージの開発、最新論文の再現実装・改良を行っています。

募集要項

職種

カスタマーサクセス（建設業バーティカルSaaS）

応募資格

【必須】
・対法人のコミュニケーション経験（営業・CS・PMなど）1年以上

【尚可】
・SaaS／クラウドサービスの営業経験
・カスタマーサクセス／カスタマーサポートの実務経験
・ベンチャー企業での就業経験

◎出社・リモート勤務について
原則フル出社となります。
理由：オフラインでのコミュニケーションを重視しているため

◎募集の背景
サービス拡充、問い合わせの増加に対応し、
Digital Billderシリーズを一緒に盛り上げてくれる、
セールス、マーケティングメンバーを募集します！