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カスタマーサポート

株式会社キッカケクリエイション

カスタマーサポート
  • 正社員
  • 未経験可
想定年収
330万円~480万円
勤務地
東京都

未経験歓迎!求職者に寄り添い転職の「キッカケ」を作るサポート業務

【職務概要】
転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。

【職務詳細】
■求職者様への最初のご挨拶・ヒアリング
同社にご登録いただいた方へご連絡し、現在の状況や転職への思いをお伺いします。「まずは話を聞いてみたい」というお気持ちに寄り添い、アドバイザーとの面談日程を調整します。

■ 履歴書や職務経歴書の作成サポート
求職者様がお持ちの履歴書・職務経歴書を同社のフォーマットに転記して作成をサポートする業務です。
丁寧なマニュアルがあるので未経験でもご安心下さい。

■ 定期的な状況伺い(フォローアップ)
「今はまだ転職しないけれど、いつかは…」と考えている方に対し、定期的にメールやチャットで近況をお伺いし、相談しやすい関係性を築きます。

■ チームとの連携
求職者様とお話しして気づいたこと(「こういう不安を持つ方が多い」など)を社内に共有し、サービスの改善に繋げます

未経験・第二新卒歓迎・20代~30代が活躍中!

会社の特徴

成長産業領域の事業開発ビルダーとしてスピーディーに新規事業を推進できる仕組みを構築しておりデジタル化によって情報洪水が起きています。企業やユーザーの情報感度が高くなっているからこそ、良いサービスは自然に広がる時代であり、“100年継続できる持続可能なサービス設計”をスタンスとしています。
現在は「キャリア」「クリエイター」領域にて展開していますが、「人生のキッカケづくりを支援する」というミッションをより多くの方々へ幅広く提供していきたいと考えているため、成長産業特化の事業開発ビルダーとして様々な領域に挑戦していきます。

募集要項

職種

カスタマーサポート

応募資格

【必須】
・社会人経験(年数・業界不問)
・基本的なPC操作に抵抗がない方


【尚可】
・販売、接客、サービス業でのご経験(アパレル、飲食、ホテル、美容部員など)
・営業アシスタントや一般事務などで、電話やメール対応をしたご経験
・コールセンターでのご経験(受電・架電問わず)

求める人物像

・人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方
・誰かのサポートをしたい方
・未経験からITや人材業界の知識を身につけ、オフィスワークに挑戦したい方

勤務地

東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟3階

勤務時間

10時00分~19時00分

想定給与

330万円~480万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

通勤手当支給、書籍購入費負担、外部研修補助、PC/デバイス支給、社食制度(お惣菜、ライス等)、キャリアフレックス制度、美容医療割引(導入予定)、社内懇親会(任意参加制)、ウォーターサーバー/コーヒーマシン有、福利LITE

休日/休暇

年間休日120日、完全週休二日制(土日祝休み)、年末年始休暇、有給休暇(入社半年後10日付与)、振替休日制度

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社キッカケクリエイション

事業内容

キャリア支援事業、クリエイター支援事業

本社所在地

東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟3階

設立年

2020年03月

従業員数

83名(正社員・業務委託・アルバイト含む)

資本金

3000万円

平均年齢

28歳

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