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【東京：リモート】アカウントマネージャー兼プロダクトマネージャー／AironWorks株式会社

【東京：リモート】アカウントマネージャー兼プロダクトマネージャー

AironWorks株式会社

正社員

想定年収: 700万円～1000万円

勤務地: 東京都

大型顧客と海外開発チームを繋ぎ、最先端セキュリティ製品の仕様化を牽引する。

【職務概要】
同社が提供するAI活用型サイバーセキュリティSaaSにおいて、国内最重要の大型エンタープライズ企業に深く伴走しながら、海外の開発チームと対等に渡り合う橋渡し役として、エンタープライズCSとPdM／ブリッジの2領域をリードしていただきます。

【職務詳細】
1. エンタープライズCS（最重要顧客2社に限定）
・週次定例のオーナーシップ（アジェンダ進行、議事、宿題管理）
・障害、誤検知、問い合わせの一次対応と社内エスカレーション
・運用支援（同期設定、配信状況、管理画面操作サポート）

2. PdM／ブリッジ（全社の日本顧客が対象）
・顧客ヒアリングを通じた要望収集と、課題の構造化
・機能要件の仕様化（受入条件、エッジケース、UI／データ要件）
・海外開発チーム（英語）への起票、仕様交渉、スコープ調整、リリース時期の調整
・要望の優先順位付け（インパクト × 実装コスト）およびJiraやConfluenceでの進捗管理

会社の特徴

同社は、イスラエル国防軍「Unit 8200」出身のエンジニアと共に設立された、最先端サイバーセキュリティのスタートアップです。
創業3年で導入企業500社を突破し、現在は日米同時IPOを目指し、急成長フェーズに突入しています。
特徴としましては、AIを活用したサイバーセキュリティ訓練プラットフォームを提供しています。
標的型攻撃メール訓練やリスク分析サービスを通じ、組織のセキュリティリテラシー向上を支援します。SaaSモデルで最新の攻撃手法を再現し、継続的かつ個別最適化された実践的な訓練を実現します。

募集要項

職種

【東京：リモート】アカウントマネージャー兼プロダクトマネージャー

応募資格

【必須】
・大手企業の情シスや部長クラスとの折衝経験
・曖昧な要望を開発着手可能な要件（受入条件・エッジケース含む）に構造化できる仕様化力
・Slackや会議において、英語で海外開発チームと仕様に関する議論・交渉ができる実務レベルの英語力
・ITリテラシー、技術理解（M365、Google Workspace、Azure AD・Entra ID連携、API連携、メール／DNSの基礎知識であるSPF・DKIMなどに関する知識をお持ちで、エンジニアと会話ができるレベル）

【尚可】
・セキュリティ製品またはSaaSでのCS、導入支援、プリセールスSE、PdMいずれかの経験
・JiraやConfluenceでの要件管理・チケット管理経験
・フィッシング／標的型訓練、メールセキュリティ、EDR等の業務知識
・外資系企業での本国プロダクトチーム・開発チームとの連携経験
・中国語スキル