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【東京：リモート】カスタマーサポート（建材事業／受注・配送管理）／野原グループ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（建材事業／受注・配送管理）

野原グループ株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 398万円～481万円

勤務地: 東京都

創業420年超の安定基盤で働く！建築プロジェクトを支える「現場の司令塔」CS

【職務概要】
同社の建材カンパニー東京支店にて、営業が受注した案件の物流・案件進行をコントロールするカスタマーサポート（CS）業務全般をお任せします。

【職務詳細】
営業から受注案件を引き継ぎ、指定の資材を指定の日時に確実に現場へデリバリーするための各種調整・データ管理を担当します。単なるデータ入力にとどまらず、社内外の関係者と連携しながらプロジェクトの進行を支えます。

・受発注データ管理・手配（基幹システム「SAP」を使用した受発注登録、照合業務）
・納期管理・搬入調整（得意先である施工現場や仕入先との連絡、配送手配、納期調整）
・営業サポート・問い合わせ対応（見積書の作成支援、価格登録、商品・配送に関する問い合わせ対応）
・クレーム・トラブル対応（現場での納期変更や配送トラブルが発生した際の一次対応、調整業務）
・その他、関連する庶務業務

会社の特徴

同社の歴史は古く、1598年に綿販売業として創業し、1947年に法人化しました。金物業を経て建設資材の販売を手がけるようになり、建設資材の商社から施設の施工、さらに交通標識や案内板など幅広い事業を手がけています。そんな歴史からわかるように、つねに時代のニーズを吸い上げて事業化していく企業文化が同社の特徴です。
商社機能のみならず自らが施工も行うという多機能な事業形態を強みに、長年にわたりノウハウを培い、付加価値の高いサービスを顧客に提供しています。
海外進出にも積極的に取り組んでいます。経済成長が著しいシンガポール、インドネシア、中国、ベトナム、インドなどアジアを中心に、建設資材の輸出入、建材の生産・販売、内装工事などを行い、収益の拡大を図っています。

募集要項

職種

【東京：リモート】カスタマーサポート（建材事業／受注・配送管理）

応募資格

【必須】
・何らかの受発注業務、または物流・納入管理の実務経験（1年以上）
（商社、メーカー、物流業界などでの顧客対応・納期調整経験を想定）
・PCの基本操作スキル

【尚可】
・基幹システム（SAPなど）の使用経験
・建材、建築業界での受発注、営業事務、CSのご経験

【魅力】
・感謝を直接実感できる役割：正確な納期管理と正確なデリバリーにより、オフィスビルや商業施設の建設が計画通り進行します。営業や現場から深く感謝されるポジションです。
・抜群のワークライフバランスと安定性：残業は少なめでチームワークを重視する環境です。420年以上の歴史を誇る老舗企業の安定した盤石基盤のもと、長期的にキャリアを築くことが可能です。

求める人物像

・突発的なスケジュールの変更や問い合わせにも、優先順位を立てて柔軟に対応できる方
・営業や現場担当者、仕入先など、多方面と円滑なコミュニケーションが取れる方
・正確性とスピード感を両立し、責任感を持って業務をやり遂げられる方

勤務地

東京都新宿区新宿1-1-11 ザイマックス新宿御苑ビル

勤務時間

9時00分～17時30分

想定給与

398万円～481万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

健康診断、退職金制度（一時金＋確定拠出）、社員持株会制度、通勤手当、社内にマッサージ室を設置

休日/休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土・日）、祝祭日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

野原グループ株式会社

事業内容

内装資材、サッシ金属建材、外装建材、セメント、鉄鋼、土木関連資材の販売・施工、及び道路標識の製造・販売

本社所在地

〒160-0022　
東京都新宿区新宿一丁目1番11号

設立年

1947年9月11日

従業員数

1，086名（2025年7月現在グループ連結）

資本金

1億円

売上高

1，175億5，100万円（2022年6月期野原グループ連結）

平均年齢

42.7歳

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