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【神奈川】クリニックコンシェルジュ※外国籍患者様の対応／株式会社FUTUREMIND

【神奈川】クリニックコンシェルジュ※外国籍患者様の対応

株式会社FUTUREMIND

正社員
未経験可

想定年収: 330万円～500万円

勤務地: 神奈川県

【残業ほぼなし！】有給取りやすい！プライベートと両立しながらスキルを磨ける◎

【職務概要】
同社が運営する自由診療クリニック（AGAヘアクリニック・東京ミレニアムクリニック等）にて、外国籍の患者様向けに日本語および外国語を用いた予約受付やお問い合わせ対応、アフターケア業務を担当します。

【職務詳細】
・電話・チャット・メールでの予約日時の調整
・電話・チャット・メールでの問い合わせへの対応
・通院患者様への電話・チャット・メールでのアフターケア連絡
・患者様の状況や気持ちに寄り添った誠実な対話と合意形成

【おすすめポイント】
■無理なクロージングや不安を煽る提案は行わず、
　正しい医療知識と誠実な対話を重視！
■ワークライフバランスを保ちやすい環境◎（月残業：1.08時間）
■副業／複業可（※事前承認が必要）
■福利厚生◎

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

【同社について】
　MS法人として、医療法人社団則由会が運営するクリニック事業や宿泊施設などを支援・運営するグループ会社です。
（※）MS法人（メディカル・サービス法人）とは、医療機関（病院・クリニック）の診療以外の周辺業務（事務、不動産管理、物品販売など）を
　　　行う企業のことです。
【展開するサービス】
　薄毛や抜け毛に悩む方々に対し、科学的根拠に基づいた治療を提供する専門クリニック運営として、「市川ピースクリニック」
　「東京ミレニアルクリニック」「AGAヘアクリニック」「AHCメディカルサロン」などのクリニック事業を展開しています。
　専門医による個別カウンセリングにより、プライバシーを尊重しながら最適な治療法を提案するだけではなく、専用アプリを通じて
　全国どこからでも診療が可能です。

募集要項

職種

【神奈川】クリニックコンシェルジュ※外国籍患者様の対応

応募資格

【必須】
・日本語での日常会話・電話対応が問題なく行える方
　（日本語能力目安：N1以上）
・日本語に加えて、もう1言語（第2言語）をネイティブレベルで会話・読み書きができる方（中国語・英語・スペイン語・ポルトガル語・韓国語など言語不問）
・対面での接客・提案・カウンセリング・折衝などのご経験（目安：1年以上／職種不問）
・基本的なPC操作スキル（入力、メール対応、簡単な資料確認など）
※外国籍の方は、就労可能な在留資格（技術・人文知識・国際業務、または身分系）をお持ちの方に限ります。

【尚可】
・医療・美容・ホテル・旅行業界での接客経験
・医療通訳・カスタマーサポートの経験
・ExcelやWordなどを使った事務経験
・インセンティブ制の職場で働いた経験