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【東京：リモート】カスタマーサクセス（Salesforce）
株式会社セラクCCC
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 350万円～600万円
- 勤務地
- 東京都
上場グループ★福利厚生充実！世界トップクラスのセールスフォース！
Salesforce／Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、
ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。
導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で
留まっている企業も多いのが現状です。
加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、同社は
「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。
【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
（１）Salesforce×カスタマーサクセス
・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計
・カスタマイズ（ノーコード・ローコード）
・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など
⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある
方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向け
のキャリアもありますので、大歓迎です！
（２）Tableau×カスタマーサクセス
・データの加工、分析、可視化
・データの活用推進
・ユーザー向けトレーニング、勉強会の実施 など
⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、
分析スキルを高めたい方、大歓迎です！
★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用
人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタート
会社の特徴
東証スタンダード市場上場のデジタルインテグレーター企業「株式会社セラク」が、クラウドシステムの定着・活用支援に特化した事業子会社「株式会社セラクCCC」を設立しました。2013年から行ってきた「Salesforce」を中心に、クラウドシステムに特化した定着・活用支援サービスという新市場で国内ナンバーワンを目指します。顧客の成長・発展に伴走する「カスタマーサクセスマネージャー」や「コンサルタント」を中心に、Salesforceの上位資格を有する人材が多数在籍しており、中堅・中小から大手企業までをカバーする多くの支援実績を有しています。Salesforce社認定のコンサルティングパートナーの中で、カスタマーサクセスに特化したベンダーとして、認定を取得しており、自社プロダクトの導入・解約阻止にとどまりがちな、一般的なSaaS事業者のサポートサービスとは多くの点で異なります。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス（Salesforce）
応募資格
【必須】
・正社員での経験1年以上 ・基本的なPCスキルがある方
・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル（N1取得者）
・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方（業界不問）
☆【中長期的にキャリアアップ・収入アップが可能】☆
高い昇給率により、中長期的に成長していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。担当した案件による成果・利益は、正
当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、中途入社1～2年で主任へ昇進した社員もいます。
☆【インセンティブ】☆
■高度先端技術手当
さまざまな評価軸をもとに3.5万～15万円を支給。
■資格取得報奨金制度
資格取得時に2万2千円～86万円を支給。
■MVP制度
2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円～5万円を支給。
求める人物像
主体性を発揮できる方
勤務地
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
勤務時間
9時00分～18時00分※参加プロジェクトによって異なります※
想定給与
350万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（各月3万円まで）／扶養手当（配偶者・子：各月1万円）
／役職手当／インセンティブ制度／退職金制度／資格取得支援／社員住宅制度（利用条件有）／ベビーシッター利用制度 他多数
休日/休暇
年間休日 120日以上／完全週休2日制(土・日・祝) ※担当プロジェクトによって異なる場合があります／年末年始休暇／慶弔休暇／有給休暇／リフレッシュ休暇／育児休業／子の看護休暇／介護休暇／産前・産後休暇／母性健康管理のための休暇／生理休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社セラクCCC
事業内容
クラウドシステムの定着・活用支援
本社所在地
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア7Ｆ
設立年
2018年9月27日
従業員数
400名
資本金
1億円
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