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【静岡】カスタマーサクセス　※浜松／株式会社アルバイトタイムス

【静岡】カスタマーサクセス　※浜松

株式会社アルバイトタイムス

正社員
未経験可
完全週休2日制

想定年収: 404万円～539万円

勤務地: 静岡県

【東証スタンダード市場】年間休日127日／「人」×「地域」に関わる貢献事業

【職務概要】
同社主力商材である採用管理システム／ATSを導入されているお客様の
採用成功（カスタマーサクセス）を目指し、伴走活動をお願いいたします。

【職務詳細】
◆ご契約直後の「オンボーディング」
・セールスからの引継ぎ・情報共有を踏まえた、お客様へのご挨拶
・お客様との利用開始前の、採用戦術・計画の目線合わせ
・必要に応じたオプションのご提案や、原稿取材の実施

◆ご契約中の「伴走活動」
・お預かりしている求人案件のヘルスチェック
・目標との乖離があった場合の要因分析＆改善策のご提案
・前回ご提案・実施した改善策の検証
・上記過程でのアップセル＆クロスセル

◆ご契約満了後の「定期フォロー」
・サービス満足度に関するヒアリングの実施、サービス・システムへの
フィードバック
・応募者の面接・採用結果や、採用者の定着・戦力化状況をお聞きする
・他求人手法を選定されている場合の、進捗状況をお聞きする
・最新の市場・求職者動向等に関する情報のご提供

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

■求人事業で培ったノウハウや知識を活かし、地域社会を盛り上げるために人材採用メディアにとどまらず、販促支援システムを企画・運営。
■ビジネス領域は多彩ですが、共通しているキーワードは「地域貢献」。
■現在サービスを提供している地域に密着し、その地域を活気づけることをモットーに成長を続けています。
■今後も更なる飛躍を目指し、東京・名古屋で新たな事業を進めていきます。

募集要項

職種

【静岡】カスタマーサクセス　※浜松

応募資格

【必須】
・何らかの営業経験
・BtoB領域での提案営業のご経験

上記いずれか+下記経験
・TEL／MAIL／Webを活用したお客様とのコミュニケーションができる方

【尚可】
・人材関連業界（求人メディア、人材派遣、等）でのご経験がある方
・自社の採用活動（求人メディア出稿、ATS運用、面接・採用）に携わったご経験のある方
・BtoBのカスタマーサクセス／コンサルティング職でのご経験がある方
・ローカルではまだまだ少ない、カスタマーサクセス職で市場価値を高めたい方

★転勤に関して
選択制となっており、無理な転勤なございません。