職務概要既存会員のお客様(主に個人顧客)を担当し、1人1人会員様に寄り添ったフォローを行い、同社ホテルのご利用を促進していただくお仕事です。
職務詳細担当する会員様は事業主や個人で入会されている富裕層の方で年齢層も様々なため、会員様ごとに利用ニーズが異なりますので、オリジナルな利用方法や観光コースなどを提案し余暇を楽しんでもらうお手伝いが日常のメインになります。
フォローをしていく中でご利用後にお客様から「記念日を家族と過ごせてよかった」や「お祝いのケーキありがとう」など、直接労いの言葉をもらえる事は自身の喜びにも繋がり、会員様と良い関係性が生まれます。
基本的にはお電話、メール、LINEWORKS、DMなどの間接的な方法でのアプローチになりますが、直接自宅や勤務先に訪問して挨拶をすることや、ホテルでお客様の出迎えを行うことがあります。
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 ◆同社グループは、会員制事業を核に、幅広い領域で事業を展開する「総合リゾート企業グループ」です◆
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・同社を中心にハイセンス・ハイクオリティを追求し、充実したホスピタリティを提供してきた同社グループは、
「ホテルレストラン事業」「メディカル事業」「ゴルフ事業」「ビューティ事業」など多岐にわたり、現在では合計30社で構成されています。
・これからも同社は、社会の成熟化が進み、さらに豊かなライフスタイルへのニーズが高まる社会になったとしても、
お客様一人ひとりの輝く人生の実現に向けた、時代の一歩先を行く商品や、サービスの提供を目指し続けるなど、
今後の成長が期待できる企業です。
職務詳細担当する会員様は事業主や個人で入会されている富裕層の方で年齢層も様々なため、会員様ごとに利用ニーズが異なりますので、オリジナルな利用方法や観光コースなどを提案し余暇を楽しんでもらうお手伝いが日常のメインになります。
フォローをしていく中でご利用後にお客様から「記念日を家族と過ごせてよかった」や「お祝いのケーキありがとう」など、直接労いの言葉をもらえる事は自身の喜びにも繋がり、会員様と良い関係性が生まれます。
基本的にはお電話、メール、LINEWORKS、DMなどの間接的な方法でのアプローチになりますが、直接自宅や勤務先に訪問して挨拶をすることや、ホテルでお客様の出迎えを行うことがあります。
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 ◆同社グループは、会員制事業を核に、幅広い領域で事業を展開する「総合リゾート企業グループ」です◆
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・同社を中心にハイセンス・ハイクオリティを追求し、充実したホスピタリティを提供してきた同社グループは、
「ホテルレストラン事業」「メディカル事業」「ゴルフ事業」「ビューティ事業」など多岐にわたり、現在では合計30社で構成されています。
・これからも同社は、社会の成熟化が進み、さらに豊かなライフスタイルへのニーズが高まる社会になったとしても、
お客様一人ひとりの輝く人生の実現に向けた、時代の一歩先を行く商品や、サービスの提供を目指し続けるなど、
今後の成長が期待できる企業です。
募集要項
- 職種
- 利用促進営業(個人向け)
- 応募資格
- 【必須】
個人営業経験
☆☆このポジションの特徴☆☆
案内先は法人会員の総務担当者様や個人会員の経営者様が中心になります。従業員の福利厚生として活用したり、ご家族との大切な時間を過ごしたりと、会員制ならではの安心感と 非日常のラグジュアリーな空間に年々、注目が集まっています。
プランの案内や周辺情報の提供やおすすめの料理の情報などでホテルに実際に足を運んでもらうためのセールスご利用者の記念日をサプライズで提供するなどお電話・メール・LINEWORKS・ダイレクトメールのアプローチが主。実際にヒアリングするアプローチもありホテルにいるお客様のもとに訪問することもあります。
- 必要な経験スキル
- セルフスターターな方
- 勤務地
- 東京都渋谷区代々木4-36-19
- 勤務時間
- フレックスタイム制/年間総労働時間1920時間
※標準労働時間1日8時間 コアタイムなし
- 想定給与
- 375万円~495万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- ・超過勤務手当・通勤交通費支給・住宅手当・資格手当勤務地限定制度・退職金制度・社員持株会(会社から奨励金支給)・就労復帰支援(GLTD)制度・選択制確定給付企業年金
- 休日/休暇
- 週休二日制(土・日曜日) 年間120日(祝日、夏季休暇、年末年始)、年次有給休暇、慶弔・特別休暇、産前・産後休暇、育児休業、短期育児休業、介護休業 他
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- リゾートトラスト株式会社
- 事業内容
- ■会員権事業 ■ホテルレストラン事業 ■メディカル事業 ■ゴルフ事業 ■その他の事業
- 本社所在地
- 【本社】〒460-8490 愛知県名古屋市中区東桜2-18-31
【東京本社】〒151-0053 東京都渋谷区代々木4-36-19
- 設立年
- 1973年4月
- 従業員数
- 単体:5,413名 連結:7,592名
- 資本金
- 195億9,000万円
- 売上高
- 2019年3月期(連結)
売上高:1,795億4,200万円
経常利益:195億2,800万円
2018年3月期
売上高:1,654億1,300万円
経常利益:194億2,200万円
2017年3月期
売上高:1,435億4,100万円
経常利益:148億600万円
- 平均年齢
- 34.4歳
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