【神奈川：リモート】アプリ運用担当

職務概要三菱電機・グループ各社向けWebサイト基盤システムのソリューションエンジニアとしてご活躍いただきます。
職務詳細三菱電機並びグループ各社のオフィシャルサイトが稼働するWebサイト（クラウド）基盤上のシステム開発・保守並びに技術サポートを担当していただきます。
具体的には基盤利用部門とのQA対応、作業担当オペレーターへの作業指示、および他チーム（構築チーム、アプリ開発チーム）との連携を行います。
また、お客様との定期的な打ち合わせに参加し、お客様からの要望を吸い上げて運用に落とし込む活動を行います。
■保守業務：監視アラートの対応・障害復旧等を行う。また、基盤利用部門への各種情報（アラート・障害発生等）の通知を行う。
■運用業務：基盤利用部門からの依頼に基づく作業、基盤サービスに対する質問への回答を行う。
■運用改善業務：保守・運用を行う各部門（24×365対応部門やクラウドベンダー運用部隊）との間で運用改善定例を行い、長期的・短期的課題の抽出と対策を検討し、必要があれば客先提案を行う。 会社の特徴 クラウド社会の到来およびお客様のICTインフラ全体（提案、設計・構築・開発、運用、保守）から
アプリ開発までワンストップで対応する会社として誕生しました。
現在は全国に事業拠点を構え、同社グループの通信分野・ICT分野を担い、同社親会社向けのシステム開発も行っています。
また、同社グループだけではなく、一般の製造・小売・製薬・病院／医療・ホテル・教育・官公庁等、
幅広い業界のお客様へのサービス提供・インフラ構築も推進しています。