【北海道】マンション管理フロント

職務概要住友不動産が分譲した物件を中心に、管理組合をサポートするフロントとしてご活躍いただきます。入社後はマンション8棟程度をご担当いただきますが、将来的にはランドマークとなるような大型・タワー型物件を中心にご担当いただく想定です。
職務詳細担当物件の少なさは業界トップクラス。手厚い管理で顧客満足度を高めていく方針です。委託契約に基づき、お客様である管理組合に対して、より良い住環境となる提案を行います。
・管理組合の定期的な集会（総会・理事会）進行サポート、資料作成
・点検結果報告、修繕工事提案、漏水対応等、清掃・植栽等の美観状況チェック
・現場勤務スタッフのサポート
・イベント企画等、その他マンションの課題解決提案
・営業ノルマ一切無し。顧客満足を重視し、現場現物主義を徹底すべく、担当マンションに密着できるように様々な施策を用意しています。 会社の特徴 ～業界大手不動産会社（親会社）が分譲したマンションをメインに取り扱っており、お客様の顧客満足度の向上を第一としています～
■同社が提供しているサービスを大きく分類するとマンション管理・ビル管理・お客様サービス（ライフサポート）の3つがあります。いずれのカテゴリーでもこれまで少しずつ培ってきたノウハウをベースに最新の情報・技術・ハートでお客様を総合的にバックアップしています。数多くの管理組合から高い評価を得ている同社が目指すのは「管理会社満足度全国トップクラス」です。
■中途入社だからといって、業務に関する不安を感じる必要はなく、今持っている知識や経験が活かせる環境です。