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【大阪】自治体業務の運営管理責任者
アルティウスリンク株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～544万円
- 勤務地
- 大阪府
KDDIグループの安定基盤／自治体BPO事業の管理者候補としてマネジメントを経験
【職務概要】
複数の自治体から委託を受ける証明書発行やマイナンバーカード発行関連サービス（事務・窓口対応・電話対応）全般に関わるスーパーバイザーとして、オペレーターのマネジメント業務と担当業務の運用管理を担当します。
【職務詳細】
・自治体業務の運営および管理業務
・オペレーターやスーパーバイザーの育成および労務管理
・業務品質、生産性、リスク管理、採算管理
・クライアント（自治体等）への運用状況連携、運営実績報告、改善提案等の各種交渉
【魅力】
・数十名単位の組織や業務マネジメントを経験できます。
・1社にいながら様々な業種の業務に触れることができます。
・中途入社で活躍中の社員も多数在籍しています。
・入社後3日間の座学研修、OJT形式でのサポート体制が整っています。
会社の特徴
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業と
ITソリューション事業を軸に、順調な企業成長を実現している企業です。
6000万以上のユーザーが利用するアプリや全社員が利用する基幹システムなど、
大規模システムを最上流から下流まで支えています。
ITソリューションにおいては、グループで培った通信インフラ、システム構築に関する
確かな知見とノウハウを駆使した提案を強みとして、社会の裏側を支えています。
また、ビジネス領域が広いからこそ、個人の適性と長所を活かしながら様々な仕事にチャレンジできる環境があります。
募集要項
職種
【大阪】自治体業務の運営管理責任者
応募資格
【必須】
・社会人経験2年以上
・マネジメントスキルを身につけたい方
・Windowsの基礎的な操作スキル（メモ帳やEdgeなど標準アプリケーション全般の操作、ブラインドタッチなど）
・Office365の基礎的な操作スキル（Excel：VLOOKUP等の簡単な関数、Word：差し込み印刷、PowerPoint：簡単なプレゼン資料作成）
【尚可】
・販売またはサービス業での顧客折衝経験
・数値管理経験
・営業経験
・コンタクトセンター業務経験
・人材マネジメント経験
求める人物像
・自ら考え、根拠をもって発言、行動できる方
・自主性および主体性を持ち、積極的姿勢で業務に取り組める方
勤務地
プロジェクトによる
勤務時間
9：00～17：30
想定給与
400万円～544万円
求人票記載の年収は賞与・諸手当・残業代20h／月含むものです。
待遇/福利厚生
通勤費全額支給、KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）、ベネフィット・ステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）、KDDI社員持株会（任意）、テレワーク制度、転勤時社宅制度、退職金（前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用）
休日/休暇
年間休日123日、完全週休2日制、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（入社日に付与）、結婚休暇、子育て休暇、弔辞休暇、転勤休暇、私傷病休暇、育児休暇、介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
アルティウスリンク株式会社
事業内容
（1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリューション事業（4）その他関連事業
本社所在地
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16階
設立年
1996年5月30日
従業員数
連結 約53，000人／単体 約39，000人
資本金
1億円
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