【京都】ITヘルプデスク業務（製造業）
株式会社ロココ
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 365万円～475万円
- 勤務地
- 京都府
東証スタンダード上場！大手企業直取引案件多数！キャリアアップ支援充実◎
【職務概要】
大手製造業 情報グループ企業でのITヘルプデスク業務のお仕事です。
【職務詳細】
・問い合わせ対応
問合せ内容を的確に把握
利用者からのシステム要望をヒアリングして、上司に要望内容のエスカレーション
・在庫機器管理
企業内のPC／iPhone等の機器の入出庫・利用状況を
ExcelやGoogleスプレッドシートで管理
・資料作成
毎月の活動報告書を作成、マニュアルなどの作成
同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、
腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
会社の特徴
【スタンダード上場企業】
システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。
【評価体制・資格取得も充実しています。】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。
募集要項
職種
【京都】ITヘルプデスク業務（製造業）
応募資格
【必須】
ITヘルプデスク経験2年以上
（必要資格）
Linuxレベル1
.com master advance
MCP(Windows10)
勤務地
※プロジェクト先によって異なる
勤務時間
8：15～17：15
想定給与
365万円～475万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当
休日/休暇
完全週休2日制(土日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有、年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）※社内カレンダーあり、年次有給休暇10日間、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ロココ
事業内容
■ITO＆BPO事業（ITサービスマネジメント事業／BPOサービス事業／イベントサービス事業）■クラウドソリューション事業（ServiceNow事業／HRソリューション事業／システムソリューション事業／ソリューション事業）■海外事業
本社所在地
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F
設立年
1994年6月
従業員数
689名（アルバイト・パート含む）
資本金
642百万円
売上高
71億円
平均年齢
37.6歳
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