シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
【東京:リモート】カスタマーサクセスマネージャー
- 想定給与 450万円~1000万円
- 東京都
- 正社員
- 完全週休2日制
東証グロース上場★平均20時間/月/リモートOK/フレックスタイム制
職務概要カスタマーサクセスのマネージャー候補として活躍いただきます!
既存顧客アカウントを担当するセクションの中で、
レコメンドサービスの導入支援・チューニング設定・コンサルティングという導入から運用までを担うメンバーとして加わって頂きます。
上流工程からフォローアップまで出来る為、実際に自社プロダクトを
ご自身で育てていく工程をクライアントと伴走できる、新しい
カスタマーサクセスのあり方を一緒に作ってくれる仲間を募集します。
職務詳細■誰に:大手のECサイトや大手コンテンツサイト
(求人、不動産、旅行、動画配信等)を運営する企業
■何を:Saas型AIレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」
■手法:ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・導入支援、サポートなど顧客対応業務
・サービス導入を支援するプロジェクト管理業務
・導入後のコンサルティング業務
・サービス設定・カスタマイズ業務
・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック
・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 ~AI(人工知能)技術をベースにしたレコメンド技術、およびマーケティング・サービスを提供!~
「この商品を見た人はこんな商品も見ています」「この求人を見た人は、この求人にも応募しています」等
通販・求人・賃貸サイトへ売上・成約向上につながる「レコメンデーション」サービスを提供しています。
リアルタイムでエンドユーザーの行動を機械学習で解析し、相関やフィルターを組み合わせることにより精度の高い
「レコメンド(お勧め)」を実現しています。
また自社サービス提供に加えて、各ウェブサービスのトップ企業と提携することで、顧客に対する新たな付加価値の提供を続けています。
既存顧客アカウントを担当するセクションの中で、
レコメンドサービスの導入支援・チューニング設定・コンサルティングという導入から運用までを担うメンバーとして加わって頂きます。
上流工程からフォローアップまで出来る為、実際に自社プロダクトを
ご自身で育てていく工程をクライアントと伴走できる、新しい
カスタマーサクセスのあり方を一緒に作ってくれる仲間を募集します。
職務詳細■誰に:大手のECサイトや大手コンテンツサイト
(求人、不動産、旅行、動画配信等)を運営する企業
■何を:Saas型AIレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」
■手法:ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・導入支援、サポートなど顧客対応業務
・サービス導入を支援するプロジェクト管理業務
・導入後のコンサルティング業務
・サービス設定・カスタマイズ業務
・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック
・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 ~AI(人工知能)技術をベースにしたレコメンド技術、およびマーケティング・サービスを提供!~
「この商品を見た人はこんな商品も見ています」「この求人を見た人は、この求人にも応募しています」等
通販・求人・賃貸サイトへ売上・成約向上につながる「レコメンデーション」サービスを提供しています。
リアルタイムでエンドユーザーの行動を機械学習で解析し、相関やフィルターを組み合わせることにより精度の高い
「レコメンド(お勧め)」を実現しています。
また自社サービス提供に加えて、各ウェブサービスのトップ企業と提携することで、顧客に対する新たな付加価値の提供を続けています。
募集要項
- 職種
- 【東京:リモート】カスタマーサクセスマネージャー
- 応募資格
- 【必須】
▽Saas商材のカスタマーサクセス経験、導入支援の経験
▽ウェブサイトの基本的な仕組みの知識
▽社内外のステーク ホルダーとの折衝/調整経験
▽マネジメント経験
- 必要な経験スキル
- 主体性を発揮できる方
- 勤務地
- 東京都千代田区永田町2-13-1 オカムラ赤坂ビル7F
- 勤務時間
- 9時30分~18時30分
※フレックスタイム制(コアタイム:11時00分~15時00分)
- 想定給与
- 450万円~1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費全額支給(上限無し)/中部アイティ産業健康保険組合の保養施設利用可/インフルエンザ予防接種全額補助/在宅勤務手当有(150円/日)/社内フリーアドレス席/・コーヒー&ウォーター無料/全席デュアル画面完備
- 休日/休暇
- 【年間休日125日以上】・完全週休2日制(土・日)/国民の祝日/年末年始休暇/GW/有給休暇/慶弔休暇/産前産後休業/育児休業/介護休暇/育児短時間/入社後の初回有給休暇発生までの間、3日間分の「特別有休」付与
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
- 事業内容
- ■AI(人工知能)技術とビッグデータ処理技術をベースにしたWEBマーケティングサービスの開発・提供
- 本社所在地
- 〒564-0063 大阪府吹田市江坂町1丁目23-43 ファサード江坂ビル10階
- 設立年
- 1998年8月
- 従業員数
- 43名(男女比7:3)
- 資本金
- 268百万円
- 平均年齢
- 36.2歳(2018年3月)
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