【埼玉】フィールドエンジニア（ポテンシャル）

職務概要同社のフィールドサポート業務をお任せ致します。
職務詳細・同社IT製品の導入前～導入後まで長期的にお客様（病院や介護施設など）サポートをしていただきます。
例）導入前：NW構築に向けたお客様・関係者との打ち合わせや納品前の事前設定・納品作業
例）導入後：発生したネットワーク系トラブルの解消・お客様からの問い合わせ対応等の運用サポート。
・納入先である施設を訪問、もしくは電話により、トラブルの状況整理や進捗管理も行います
・マニュアル作成を行い、通信エラーフォロー業務におけるナレッジの蓄積、共有を行います。
働き方残業時間は基本的に短く、会社として20：00までの退社としております。
所定労働時間7時間20分・年間休日128日ほどです。短い時間で生産性を発揮することに重きを置いております。 会社の特徴 同社は、主に医療・介護用ベッド等および什器備品の製造、販売を行う、東証プライム上場のグループ企業です。
医療・介護分野の製品の提供にとどまらず、より多くの方にとっての、快適な暮らしをサポートする様々な事業を展開しています。
海外も含めた幅広いネットワークを構築し、よりよい社会のために貢献しています。
同グループは1947年に創業されました。 病院用ベッドの専業メーカーとしてスタートし、その後、高齢化の進展を背景として、
高齢者施設や在宅介護分野にも事業領域を拡大しながら、様々な製品・サービスを開発してきました。近年では、ベッド等の点検・メンテナンス
事業や、福祉用具のレンタル卸事業に参入するなど、国内外においてヘルスケア分野を中心とした、事業の多角化に取り組んでいる企業です。