グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。 (社名非公開求人)
【神奈川：リモート】社内SE(インフラ)
- 想定給与 350万円～560万円
- 神奈川県
- 正社員
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職務概要社内情報システムの企画、設計、構築、運用業務をお任せいたします。
自分たちで選んで、構築し、運用する。時には社内から厳しい意見をいただくこともありますが、何も決まっていないところから、ユーザに使ってもらうところまで試行錯誤しながら組み立てていきます。
職務詳細・システム企画、構築：全社システムの企画・構築、全社クラウドサービス・ソフトウェアの導入
・システム運用、保守：監視、メンテナンス、障害対応
・セキュリティ対策：セキュリティポリシーの策定、セキュリティ教育・周知
・各商談の支援
・システム環境の提案・見積り
・IT費用の配賦
・インシデント対応 等
■やりがい
全社員が利用するIT基盤の企画から運用までを担当していただきます。今後、活用が望まれるAIを使ったサービスの選定から関わることができます。 会社の特徴 同社は総合エレクトロニクスメーカーおよび総合ITベンダー企業グループにおいて、コンタクトセンターサービスを中核とする
アウトソーシングビジネスを行っています。創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、非技術系の業務
プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。
現在は、ITO（ITアウトソーシング）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）にも
力を入れています。 通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
強固な取引を交わしています。
自分たちで選んで、構築し、運用する。時には社内から厳しい意見をいただくこともありますが、何も決まっていないところから、ユーザに使ってもらうところまで試行錯誤しながら組み立てていきます。
職務詳細・システム企画、構築：全社システムの企画・構築、全社クラウドサービス・ソフトウェアの導入
・システム運用、保守：監視、メンテナンス、障害対応
・セキュリティ対策：セキュリティポリシーの策定、セキュリティ教育・周知
・各商談の支援
・システム環境の提案・見積り
・IT費用の配賦
・インシデント対応 等
■やりがい
全社員が利用するIT基盤の企画から運用までを担当していただきます。今後、活用が望まれるAIを使ったサービスの選定から関わることができます。 会社の特徴 同社は総合エレクトロニクスメーカーおよび総合ITベンダー企業グループにおいて、コンタクトセンターサービスを中核とする
アウトソーシングビジネスを行っています。創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、非技術系の業務
プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。
現在は、ITO（ITアウトソーシング）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）にも
力を入れています。 通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
強固な取引を交わしています。
募集要項
- 職種
- 【神奈川：リモート】社内SE(インフラ)
- 応募資格
- 【必須】
・WindowsOSのトラブルシュート（PCの不具合発生時にログを確認する程度は必須）
・Excel，PowerPointのファイル作成
・Windowsドメイン環境の基本的な知識（ドメインという環境があって、サーバでID管理をしているという環境が理解できていること）
【尚可】
・M365の運用経験、Windowsサーバの運用経験（構築経験があればさらによい）
・ITシステム導入のプロジェクトリーダ経験
・データベースの運用・保守経験（Microsoft SQL ServerやOracle）
・Officeツールの開発経験（VBA）
・RPAツールの開発経験（Microsoft Power Automate）
・パッケージシステムの導入・カスタマイズ経験
- 必要な経験スキル
- セルフスターターな方
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区
- 勤務時間
- 9：00～18：00
- 想定給与
- 350万円～560万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 各種社会保険完備、退職金（確定拠出年金制度）、残業手当（1分単位で全額支給）、子育てに関する支援制度、健康相談室、社内イベント、交通費全額支給、IT資格取得支援制度
- 休日/休暇
- 【年間休日日数125日】週休2日制、年次有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、介護休職、産前・産後休暇、育児休職、リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日支給）
- 雇用形態
- 正社員（契約社員も可）
グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。 (社名非公開求人)
【神奈川：リモート】社内SE(インフラ)
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