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【福岡】スーパーバイザー候補（コールセンター）※生保・損保／マーケティング事業を展開している企業　(社名非公開求人)

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【福岡】スーパーバイザー候補（コールセンター）※生保・損保

マーケティング事業を展開している企業　(社名非公開求人)

正社員

想定年収: 304万円～320万円

勤務地: 福岡県

※転勤なし！残業少なめ！大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。

【職務概要】
大手生命保険・損害保険・保険代理店の問合せ窓口におけるスーパーバイザー業務をお任せします。

【職務詳細】
大手損害保険会社の代理店サポートデスク、保険代理店からの問合せ対応窓口、
生命保険の商品に関するお客様からの問い合わせ窓口センターにて、
スーパーバイザーとしてセンターの現場運営・管理（オペレーターの指導、研修、数値管理）や
クライアント対応、資料作成などをお任せします。

＜SV（スーパーバイザー）の主なお仕事＞
・スタッフフォローやスタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など

＜キャリアパスについて＞
SVとして入社後、オペレーターの育成・管理など対応いただき、
その後は、LSV（リードスーパーバイザー）として、SVを取りまとめていただく役割を目指していただきます。
将来的には管理職を目指していく事も十分可能です！

会社の特徴

■コールセンターソリューションでは、電話、WEB、モバイルと多様なチャネルを利用したインバウンド／アウトバウンド／データ分析／派遣・業務請負／同社独自システムによるチャネルの一元管理などの戦略を企画・実行しています。
■ダイレクトマーケティングソリューションでは、eメールDM、DM、WEB等のアウトバウンドを使い、
親会社のノウハウを利用したダイレクトマーケティングを企画・実行しています。
■モバイルソリューションおよびデジタルプロモーションでは、モバイルサイトの公式コンテンツプロバイダーとしての
各種コンテンツの企画・配信やプロモーション戦略、サイト企画・構築、見込み顧客の集客プランニング・オペレーションを実施しています。
■コンサルティング、トレーニング部門では上記のノウハウを活かした上流設計から下流工程トレーニングの企画・実施をしています。

募集要項

職種

【福岡】スーパーバイザー候補（コールセンター）※生保・損保

応募資格

【必須】
・損害保険のご経験や知見のある方やコールセンター経験のある方（オペレーター経験可）

【尚可】
・異業種で対人接客やマネジメントのご経験がある方

求める人物像

・セルフスターターな方

勤務地

福岡県福岡市内の各センター (配属は適性と採用状況に応じて決定)

勤務時間

シフト勤務（実働8時間）※部門により出勤日、勤務時間が異なります

想定給与

304万円～320万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

引越し代会社負担（支払い規定有）、通勤手当（上限15万円）、時間外勤務手当、共済会、健康保険組合、進研ゼミ割引受講制度、従業員持株会、財形貯蓄、育児介護支援制度、退職金制度、年次有給休暇の未消化分積立制度

休日/休暇

年間休日125日、週休2日シフト制、有給休暇（年間10日～22日）、忌引、結婚、育児、介護休暇

雇用形態

正社員

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