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【鹿児島】フィットネスクラブの問い合わせ窓口SV
マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 274万円～383万円
- 勤務地
- 鹿児島県
残業少なめ！経験を活かして大手グループ会社でSVとして活躍しませんか？
【職務概要】
フィットネスクラブの会員様や店舗担当者からのお問い合わせ対応を行う、チームの管理・運営を行います！
【職務詳細】
・総合受付対応（お問い合わせ対応など）
・店舗サポート業務
・専用アプリに関するお問い合わせ対応 他
＜同社のスーパーバイザー（SV）の主な業務＞
●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修
※SV一人当たり約2～3名のスタッフを担当いただきます
●業務管理（数値管理、勤怠管理 など）
●電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成
●クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加 など
＜SV平均年齢＞
35歳
＜SV男女比率＞
男性：女性＝6：4
＜この業務の魅力・やりがい＞
・問合せ業務のオペレーションが身につく
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
■コールセンターソリューションでは、電話、WEB、モバイルと多様なチャネルを利用したインバウンド／アウトバウンド／データ分析／派遣・業務請負／同社独自システムによるチャネルの一元管理などの戦略を企画・実行しています。
■ダイレクトマーケティングソリューションでは、eメールDM、DM、WEB等のアウトバウンドを使い、
親会社のノウハウを利用したダイレクトマーケティングを企画・実行しています。
■モバイルソリューションおよびデジタルプロモーションでは、モバイルサイトの公式コンテンツプロバイダーとしての
各種コンテンツの企画・配信やプロモーション戦略、サイト企画・構築、見込み顧客の集客プランニング・オペレーションを実施しています。
■コンサルティング、トレーニング部門では上記のノウハウを活かした上流設計から下流工程トレーニングの企画・実施をしています。
募集要項
職種
【鹿児島】フィットネスクラブの問い合わせ窓口SV
応募資格
【必須】
・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方
★12月または1月中のご入社が可能な方大歓迎！
【尚可】
・接客／販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方
・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方
求める人物像
・主体的に業務に取り組める方
・人とお話をするのが好きな方
勤務地
鹿児島市
勤務時間
9時00分から21時00分※実働8時間のシフト制
想定給与
274万円～383万円
■時間外手当（20時間分）を含む年収：314万円～383万
待遇/福利厚生
通勤手当（上限 非課税限度額の月15万円まで）、定期健康診断、表彰制度、退職餞別金制度（基準あり）、育児休暇（取得・復職実績あり）、財形貯蓄、育児介護支援制度、年次有給休暇の未消化分積立制度、グループ会社・関連企業の各種割引サービス
休日/休暇
年間休日127日（※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）、シフト制（土日祝を含む）、有給休暇（年間10日～22日 ※入社後14日経過後に付与）、特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）、その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
雇用形態
正社員
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