【福岡】医療保険に関するバックオフィス窓口の育成・管理担当者
BPOに関するアウトソーシングサービスをはじめ、様々な事業を展開する企業 (社名非公開求人)
- 正社員
- 想定年収
- 326万円～342万円
- 勤務地
- 福岡県
※土日休み！残業少なめ！大手グループ会社でSVをお任せします。
【職務概要】
医療保険に関する業務を行っているバックオフィスセンターにて、SV（管理者）およびオペレーターの育成担当として管理業務をお任せします。
【職務詳細】
がん保険の被保険者様から届く領収書や明細書を計算し、保険金として支払える金額の算出・システム入力を行う窓口にて、以下の業務を担当いただきます。
■管理者（SV）業務
・オペレーターの育成業務（1名につき3～4名程度を担当）
・新人オペレーターへのOJT、業務指導、面談対応
・オペレーターの業務進捗確認、タスクの配分・調整
・勤務しやすい職場環境づくり（日頃の会話や面談を通じた環境改善）
【入社後の研修】
業界トップクラスの充実した研修制度があります。
・ステップ1：座学と専用システムを用いたスタッフ向け研修
・ステップ2：実務体験（メール・電話対応など）
・ステップ3：先輩SVによるOJTを通じた管理者業務のレクチャー
未経験の方でも不安なく現場へ配属される体制が整っています。
会社の特徴
■コールセンターソリューションでは、電話、WEB、モバイルと多様なチャネルを利用したインバウンド／アウトバウンド／データ分析／派遣・業務請負／同社独自システムによるチャネルの一元管理などの戦略を企画・実行しています。
■ダイレクトマーケティングソリューションでは、eメールDM、DM、WEB等のアウトバウンドを使い、
親会社のノウハウを利用したダイレクトマーケティングを企画・実行しています。
■モバイルソリューションおよびデジタルプロモーションでは、モバイルサイトの公式コンテンツプロバイダーとしての
各種コンテンツの企画・配信やプロモーション戦略、サイト企画・構築、見込み顧客の集客プランニング・オペレーションを実施しています。
■コンサルティング、トレーニング部門では上記のノウハウを活かした上流設計から下流工程トレーニングの企画・実施をしています。
募集要項
職種
【福岡】医療保険に関するバックオフィス窓口の育成・管理担当者
応募資格
【必須】
・医療事務または経理事務の実務経験
・基本的なPCスキル（タイピング：1分間に120文字程度）
【尚可】
・コールセンターまたはバックオフィスセンターでの勤務経験
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
福岡県福岡市博多区
勤務時間
8時50分～18時00分
想定給与
326万円～342万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当：支給（規定あり）、定期健康診断、表彰制度、退職餞別金制度（基準あり）、財形貯蓄、育児介護支援制度、年次有給休暇の未消化分積立制度、グループ会社、関連企業の各種割引サービス
休日/休暇
完全週休二日制（土日祝）年間休日：130日、有給休暇（年間10日～22日）※初年度は入社後14日経過後に付与、特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）、夏期休暇・年末年始休暇、その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
雇用形態
正社員
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