ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人情報一覧

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自動車業界に強みを持つ大手アウトソーシング企業／多彩なキャリアパスを積めます

【職務概要】登録スタッフ向けWebサイトおよび周辺新システムの安定稼働と改善を担うIT企画部門にて、プロジェクトマネージャーとしてシステム企画・運用・プロジェクト推進を担当いただきます。現場業務を支える基盤を強化し、業務効率化や利便性向上を実現するポジションです。【職務詳細】・IT企画・改善　・スタッフ向けWebサイト（マイページ、求人検索サイト等）の機能改...

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プロダクト開発の推進と開発・チームマネジメントを担っていただきます！

【職務概要】同社コーポレートエンジニア（メンバー）として下記業務をお任せしたいと考えております。【職務詳細】1.社内インフラのネットワーク設計、構築、運用2.社内で利用するSaaSやアプリケーションの新規導入、管理、運用3.事業買収などによる、システム統合業務全般主な利用アプリケーションSaaS　GoogleWorkspace／Slack Enterpris...

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【年間休日121日】軽自動車に強いカーメーカー／フレックス制・一部リモート可

【職務概要】デジタル化ニーズを深く理解し、成功するための道筋を描き、最適なソリューションを提供、提案することで、ビジネス成長を促進することを期待しています。技術を駆使して様々なテーマを成功に導くために支援する役割です。【職務詳細】下記の業務内容に取り組み、データとAIの民主化を実現していきます。・デジタルソリューションを提案・実装・データ分析に基づく改善策の...

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■企業経営のDXと高度化を推進する自社SaaSプロダクト！働きやすさ◎

【職務概要】■Salesforce × 業務設計・Salesforce（SalesCloud）を中心とした運用設計・要件整理・仕様変更対応・再アーキテクチャの推進・他部門（セールス・CS・マーケティング）との折衝と、要件のAsIs／ToBe設計・Salesforce外部ツールとの連携設計（Amptalk， FORCAS， Account Engagement...

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企業経営のDXと高度化を推進する自社SaaSプロダクト！働きやすさ◎

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せします。【職務詳細】■ビジネスサイド全体の生産性向上と、正確なデータに基づく経営判断を支援するための業務設計・システム構築■各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体の業務効率化とデータ集約基盤の構築・（参考）同社BizOpsチームで取り扱っているサービス例　　・Account Engagement　　・Zoom Phone...

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【スタンダード上場】■定着率90％以上◎■経験を活かしてご就業いただけます！

【職務概要】社会課題を解決する事業を支えるシステムエンジニアとして、同社のITインフラ構築、運用管理、社内システムの保守・改善、DX推進などに携わっていただきます。【職務詳細】・自社工場のネットワーク構築、運用管理・社内基幹システムの保守、改善、メンテナンス・社内情報インフラのメンテナンス・クライアントPCおよびwindowsサーバー導入、更新計画の立案・D...

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有名アパレル物流を支える戦略マネジメントに挑戦

【職務概要】同社横浜センターは、有名アパレルブランドの日本唯一の倉庫です。本ポジションはアシスタントマネージャーとして倉庫運営を担当します。入出荷や在庫管理のほか、人員マネジメントや業務改善も担います。【職務詳細】・入荷、出荷、在庫管理など倉庫運営全般の管理・業務の進捗管理や人員配置の調整・スタッフの育成やシフト作成などの人材管理・社内外関係者との調整や折衝...

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＊東証グロース上場＊EC事業の課題解決を担う自社SaaS＊副業・新幹線通勤可能＊

【職務概要】ECサイトの一元管理ができる自社SaaS「ネクストエンジン」のインフラを支えるインフラエンジニアとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・AWS を中心としたインフラの構築・運用・ECS／Fargate、Aurora MySQL、SQS などの基本的な構成設計・Aurora MySQL（シャード構成）の性能改善や可用性向上の取り組み・DevOps・...

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世界トップクラス企業★グローバル企業としての変革に携われます！

【職務詳細】お客様の生活を豊かにするエネルギーサービスシステム実現に向けた・Honda独自のV2Gサーバー構築・ゲートウェイ(ルーター)、外付け充電器等の関連デバイスの設計、テスト・上記システムに関連するスマホアプリ等、アプリケーション開発・家電や電気設備など家庭で使用するエネルギーを可視化し、最適に制御するための管理システム（HEMSシステム）量産開発・実...

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東証プライム上場の総合電子部品メーカー！福利厚生充実◎

【職務概要】システム刷新、基盤切替、連携強化など、システム系業務のスキルを有する人財を募集いたします。【職務詳細】■PDM、PLM領域の運用保守、改善推進・会議体の設定・現状課題・解決方法を整理・関係部署、関係会社との各種調整業務・各プロジェクト組成＆開発推進サポート・上記付帯するドキュメント作成とプレゼンテーション、社内調整【ポジションの魅力】・技術部門に...

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軽自動車に強みをもつカーメーカー／国内外で安定のシェア・地位を確立

【職務概要】経営戦略に基づいたデータ戦略の立案と実行、データガバナンスの確立、データチームのリーダーシップを担い、会社全体のデータマネジメントと、チームメンバーの支援、育成業務をご担当いただきます。【職務詳細】具体的には下記の業務内容に取り組み、DMO組織のリーダーとして全社のデータマネジメントをおこないます。・チーム目標の設定および、達成に向けた進捗管理・...

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【創業100年以上×東証プライム上場】退職金制度有り／防災業界のため安定性◎

【職務概要】提案営業・マーケティング担当からのサービス企画をもとに、アーキテクチャ設計をし、プロトタイプ開発へ繋げ、更なるニーズ発掘結果によりエンハンス開発をしていく業務です。【職務詳細】目指すサービス概要としては、センシングした情報をクラウドへ上げ、その情報を顧客の端末などへ提供するといった内容になりますので、IoTなどのエッジ機器（ハード）から、インフラ...

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【システム系の総合職】医療コンサル会社／日本橋駅直結

【職務概要】　本社（東京）及びクリニック（埼玉・東京併せて5ヶ所）の・社内システムの設定・PC・ネットワーク等のインフラ周りの構築や運用・問合せ対応・設定　等を行うシステム系の総合職です。クリニックに行き、機器に関する問い合わせや操作説明を主に行っていただきます。【職務詳細】・社内システムの構築、設定、運用保守・社内システムに関する障害対応、問合せ対応・シス...

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今までのご経験を活かし、独自性を持ったDX事業を企画推進いただきます！

社内の受託請負部門にてDXの新規事業を企画／推進いただくメンバー（ポテンシャル採用）の募集です。【職務内容】同社でDXに必要なITスキルを身につけていただいた上で、これまで在籍された業界の知見を活かしつつ活躍いただく育成スキームです。今までご経験がある業界に向けた独自性を持ったDX事業を企画いただき、営業、広報等含め推進いただきます。10年以上ご経験のある業...

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【年間休日121日】軽自動車に強いカーメーカー／フレックス制・一部リモート可

【職務概要】データの品質管理とデータガバナンスの確立において、重要な役割をご担当いただきます。データ資産の正確性、一貫性、完全性を維持し、ビジネス部門がデータを効果的に活用できるよう支援します。【職務詳細】・品質の管理と改善・ガバナンスポリシーの策定と実施・活用者へのヒアリング、データの収集、保存、利用に関するベストプラクティスの推進・資産のメタデータ管理と...

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【東証プライム】誰もが知る日本を代表するグローバル企業／売上高約4兆円！

【職務概要】同社にて、社内SE（相模原地区を中心とした社内業務システムの企画・計画・開発・導入・全社展開・維持運用などシステム関連業務全般）を担当していただきます。【職務詳細】・社内業務システムの企画・要件定義・仕様書作成・開発・維持運用・開発パートナー管理、及びプロジェクト管理などシステム関連業務全般・社内の各業務プロセスにおいて、納期・コスト・リードタイ...

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【SaaSビジネスを推進】伊藤忠グループ

【職務概要】同社が代理店として取り扱う複数のSaaS製品に関するカスタマーサクセス業務を担当。顧客の業務理解をもとに、導入支援から運用提案までを一貫して行います。【職務詳細】■顧客業務のヒアリングを通じた課題抽出と提案 ■トライアル・契約時のオンボーディング対応 ■SaaS製品に関するQA対応およびサポート業務 ■新機能の紹介と活用方法の提案 ■SaaSアカ...

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■企業向けに組織開発・人材育成事業を展開■裁量、成長機会◎■働きやすい環境◎■

事業成長を支える基盤として、SaaSを中心としたコーポレートITシステムのグランドデザイン、導入、運用、改善をエンドツーエンドで推進いただきます。単なる運用保守にとどまらず、事業成長・業務変革を加速するための攻めのITを実現するポジションです。■SaaS群のグランドデザイン構築・アップデート - 利用状況・業務要件を踏まえたシステム全体像の設計、統合戦略の策...

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【累計資金調達額30億円を突破】挑戦＋安定／20・30代が活躍！

既存プロダクトへのAI機能の更なる企画開発、新規AIプロダクトの企画開発、社内業務のAIによる効率化の企画推進、そして顧客企業へのAXコンサルティングなどをご担当いただきます。【職務詳細】・既存プロダクトへのAI機能実装└「ミキワメ 適性検査」、「ミキワメ ウェルビーイングサーベイ」　「ミキワメ マネジメント」などの既にリリース済みの　プロダクトへのAI機能...

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【AI・SaaSという成長領域】日本国内2万8000社で導入／副業可能

企業向けSaaSプラットフォームの「頼れる相談役」として、顧客からの問い合わせ対応から、社内プロセス改善、営業支援まで幅広く担当。■顧客からの問い合わせ対応（マルチチャネル）メールを中心に、電話やWeb会議、チケット管理システムを通じて、アカウント設定や機能の使い方、トラブルシューティング等の問い合わせに対応します。迅速かつ丁寧な回答で顧客満足度を高めます。...

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【年間休日125日】安定した経営基盤／研修制度充実／転勤なし

【職務概要】建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー(レンタル物件借受人)の損保事故(自動車・建設機械)の受付、対応業務をご担当頂きます。事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。【職務詳細】■事故の報告・連絡を行うだけ...

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■企業向けに組織開発・人材育成事業を展開■裁量、成長機会◎■働きやすい環境◎■

インフラおよびSaaS領域におけるコーポレートIT全体の高度化をリードし、戦略から実装、運用改善まで一気通貫で担っていただきます。■コーポレートITにおけるインフラ／SaaS全体アーキテクチャ設計と技術判断■現場のSaaS・インフラエンジニアの技術支援・レビュー・育成■新規システム導入や改善プロジェクトのプロジェクトマネジメント／テックリード■システム課題・...