ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
東京都文京区小石川１丁目１５番地１７号
ＴＮ小石川ビル３・４階 - 給与418万円～814万円
- 必要な経験
スキル - ・システム企画業務に興味をお持ちの方
・要件定義など、上流工程から開発に携わりたい方
・PM・PLなど、上流のポジションにステッ...
【職務概要】同社が展開する社宅アウトソーシング・サービスの根幹を成す業務システム群の企画、開発、保守をおまかせします。【職務詳細】・クライアント向け 社宅手続きポータルサイトクライアント企業毎に最適な社宅手続き申請のワークフロー／画面を設計して開発・導入設定を行います。また、クライアントの要望に応じたカスタム対応を継続して行っていきます。・不動産会社向け 契...
- 勤務地
大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト
- 給与620万円～1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】NRIのITマネジメントコンサルティングは、ヒト、モノ、カネ、リスク、データといった多角的な観点から、企業のデジタル変革や情報システム運営を支援するコンサルティングサービスです。 ・情報戦略／IT戦略／デジタル戦略の策定・実行支援・DX推進／IT運営機能・組織（情報子会社を含む）の変革支援・デジタル人材戦略立案・育成計画・実行支援・デジタル／IT...
- 勤務地
東京都港区海岸1-7-1東京ポートシティ竹芝オフィスタワー35F※週1出勤
- 給与468万円～730万円
- 必要な経験
スキル - ・最新技術の動向をキャッチアップする姿勢の方
・スタートアップフェーズの企業で働きたい方
・部門を超えて、さまざまな人とのコミュ...
【職務概要】シェアモビリティサービス（シェアサイクル「HELLO CYCLING」、シェアスクーター「HELLO MOBILITY」、スマートパーキング「BLUU（ブルー）」）のインフラ環境構築・運用業務及び、その業務を推進するリード役をお任せいたします。 【職務詳細】・インフラ環境構築(可用性向上やコストダウンなども含む)・運用業務（監視／インシデント管理...
- 勤務地
東京都渋谷区東3-9VORT恵比寿3階
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・自ら主体的に考え行動したり、新しい概念や仕組みを取り入れることができる方
・widsleyのカルチャーに共感できる方
・コミュ...
【職務概要】日常的な管理部門の業務全般を情報システムを中心にお任せします。【職務詳細】上場準備として下記の業務を積極的に行える方を募集します。 ・入退社に伴うアカウントの管理対応・オンボーディング・IT資産 (ソフトウェア・PC・モバイルデバイス) の管理・メンバーからの問い合わせに対するテクニカルサポート・社内で利用している SaaS の運用・管理・キッテ...
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
- NEW
【千葉】ポジションサーチ（ITエンジニア）
業界トップクラスのプロジェクト数！エンジニアスキルアップのためのサポート体制◎
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※案件先による
- 給与258万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】WEB系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発など幅広い分野のプロジェクトでの開発をお任せします。【職務詳細】配属先は大手のメーカーやIT企業。 幅広い分野から、WEBアプリやゲーム、AIやRPAなど 社会的にも注目されているプロジェクトや最先端領域にも携われます【ITエンジニアプロジェクト例】▼WEB・アプリ・オープン系・iOS／Androi...
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
- NEW
【埼玉】ポジションサーチ（ITエンジニア）
業界トップクラスのプロジェクト数！エンジニアスキルアップのためのサポート体制◎
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※案件先による
- 給与258万円～800万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】WEB系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発など幅広い分野のプロジェクトでの開発をお任せします。【職務詳細】配属先は大手のメーカーやIT企業。 幅広い分野から、WEBアプリやゲーム、AIやRPAなど 社会的にも注目されているプロジェクトや最先端領域にも携われます【ITエンジニアプロジェクト例】▼WEB・アプリ・オープン系・iOS／Androi...
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【本社】458-0921
愛知県名古屋市緑区桶狭間清水山1306-1 - 給与476万円～560万円
- 必要な経験
スキル - ・裁量を持って仕事がしたい方
・ゆとりのある環境で働きたい方
・知識をアップデートしていきたい方
【職務概要】社内エンジニアとして、現在使用中の基幹システムの保守・メンテナンス及び開発業務を行います。また、社内サーバーやＰＣの設定・メンテナンスもおまかせします。【職務詳細】◆基幹システム（web）・PHP・Java （Spring Bootを使用）・PostgreSQL◆現在4名のシステムエンジニアが在籍しています。◆要件定義、設計、実施、運用まで広く携...
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東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
- 給与620万円～1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】・DX戦略策定・CX戦略策定・新規ビジネスモデルの立案・サービス開発・DX／CX戦略／サービス開発に伴う業務改革・事業構造改革（物流改革、生産改革など）・DX／CX推進組織の運営伴走（データを活用した高速STPD）・SaaSツール、多様なメディアを活用した顧客のEX向上実行支援 など【募集職種の期待役割】・企業の経営課題／事業課題を捉え、その課...
- 勤務地
東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
- 給与620万円～1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】・業界を問わず民間企業・官公庁が抱える多様な事業課題・業務課題・組織課題を明らかにして、その解決及び企業・組織の変革を支援する・顧客の経営戦略・業務を深く理解し、その効率化・高度化のための具体的な解決策を提案するとともにその実行を支援する・特にデジタルテクノロジー（ERP、SaaS等）を活用した革新的なToBe構想・実現化提案を行い、実装まで伴走...
- 勤務地
東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
- 給与620万円～1200万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】ITを活用した企業の事業変革・業務変革・事業創造を実現するための業務・システム化構想からシステム化計画の策定を支援するサービスです。企業が安心してシステム設計工程に進め、導入効果を得られるよう、体制、期間、費用、リスク等を想定し、新業務や新システム要件を明文化することを範囲とします。従って、企業の情報システム部門のみではなく、ユーザー部門も交え、...
- 勤務地
東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
- 給与620万円～1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】ITを活用した企業の事業変革・業務変革・事業創造を実現するための業務・システム化構想からシステム化計画の策定を支援するサービスです。企業が安心してシステム設計工程に進め、導入効果を得られるよう、体制、期間、費用、リスク等を想定し、新業務や新システム要件を明文化することを範囲とします。従って、企業の情報システム部門のみではなく、ユーザー部門も交え、...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-1 横浜野村ビル
- 給与620万円～1200万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】ITを活用した企業の事業変革・業務変革・事業創造を実現するための業務・システム化構想からシステム化計画の策定を支援するサービスです。企業が安心してシステム設計工程に進め、導入効果を得られるよう、体制、期間、費用、リスク等を想定し、新業務や新システム要件を明文化することを範囲とします。従って、企業の情報システム部門のみではなく、ユーザー部門も交え、...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-1 横浜野村ビル
- 給与620万円～1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】ITを活用した企業の事業変革・業務変革・事業創造を実現するための業務・システム化構想からシステム化計画の策定を支援するサービスです。企業が安心してシステム設計工程に進め、導入効果を得られるよう、体制、期間、費用、リスク等を想定し、新業務や新システム要件を明文化することを範囲とします。従って、企業の情報システム部門のみではなく、ユーザー部門も交え、...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 給与600万円～900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】複数のチームで構成されるグループを統括していただきます。 【職務詳細】・複数チームで構成されるグループのマネジメントLグループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行・お問合せの二次／三次対応・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携＜＜おすすめポイント＞＞・事業成長率が昨年比4...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】現在、同社のカスタマーサポートでは品質管理チームの立ち上げ直後のため、チームを一緒に構築していく管理職候補を募集しています。 【職務詳細】・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング・モニタリングとスコアリング後のフィードバックLティーチング／コーチングを使い分けたフィードバック・フィードバック後のオペレーション管理者への連携・チームメンバ...
- 勤務地
大分県大分市中央町4-2-5 全労済ソレイユ4F
- 給与216万円～300万円
- 必要な経験
スキル - ・好奇心旺盛でコミュニケーションが得意な方
・誰かの困ったを解決するのが好きな方
【職務概要】同社にてヘルプデスクをご担当いただきます。【職務詳細】■電話、メールによる幅広い問合せへの対応パソコンやお客様が利用されている業務システム全般に関する問い合わせに対してマニュアルを使って対応します。Excelの使い方から固有システムの使い方まで電話、メールで幅広い問合せを受け、解決方法の調査、回答をします。また、お客様の業務変化に伴い提供すべきサ...
- 勤務地
東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
- 給与620万円～1200万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】アジャイル開発を進める前提となるビジネスの仮説検証実施とシステムの要求事項を整備し、アジャイル開発手法を活用したプロダクト開発を柔軟かつ円滑に実施することを支援します。【職務詳細】・開発フェーズ前のサービス企画・ビジネス仮説検証の実施・運営・アジャイル／スクラム開発導入～定着に向けたコーチング・アジャイルなプロダクト開発に向けたアーキテクチャ設計...
- 勤務地
東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
- 給与620万円～1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】アジャイル開発を進める前提となるビジネスの仮説検証実施とシステムの要求事項を整備し、アジャイル開発手法を活用したプロダクト開発を柔軟かつ円滑に実施することを支援します。【職務詳細】・開発フェーズ前のサービス企画・ビジネス仮説検証の実施・運営・アジャイル／スクラム開発導入～定着に向けたコーチング・アジャイルなプロダクト開発に向けたアーキテクチャ設計...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-1 横浜野村ビル
- 給与620万円～1200万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】アジャイル開発を進める前提となるビジネスの仮説検証実施とシステムの要求事項を整備し、アジャイル開発手法を活用したプロダクト開発を柔軟かつ円滑に実施することを支援します。【職務詳細】・開発フェーズ前のサービス企画・ビジネス仮説検証の実施・運営・アジャイル／スクラム開発導入～定着に向けたコーチング・アジャイルなプロダクト開発に向けたアーキテクチャ設計...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-1 横浜野村ビル
- 給与620万円～1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】アジャイル開発を進める前提となるビジネスの仮説検証実施とシステムの要求事項を整備し、アジャイル開発手法を活用したプロダクト開発を柔軟かつ円滑に実施することを支援します。【職務詳細】・開発フェーズ前のサービス企画・ビジネス仮説検証の実施・運営・アジャイル／スクラム開発導入～定着に向けたコーチング・アジャイルなプロダクト開発に向けたアーキテクチャ設計...
- 勤務地
東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
- 給与620万円～1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】NRIのグローバルITコンサルティングは、お客様のグローバル戦略を実現するために、デジタル／ITをどう活用するか、その構想から実行までを世界各地で支援するサービスです。また、世界の技術やノウハウを積極的に日本に取り入れることで、お客様のデジタルトランスフォーメーションを加速させるお手伝いや、お客様の海外現地法人が進めているプロジェクトを、NRIの...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-1 横浜野村ビル
- 給与620万円～1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】NRIのグローバルITコンサルティングは、お客様のグローバル戦略を実現するために、デジタル／ITをどう活用するか、その構想から実行までを世界各地で支援するサービスです。また、世界の技術やノウハウを積極的に日本に取り入れることで、お客様のデジタルトランスフォーメーションを加速させるお手伝いや、お客様の海外現地法人が進めているプロジェクトを、NRIの...
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区名駅五丁目31番10号 リンクス名駅ビル6階
- 給与378万円～616万円
- 必要な経験
スキル - ＜主な取引先＞
山梨県庁様、甲府市役所様、東京都庁様、さいたま市役所様、三重県庁様等
【職務概要】自治体（教育案件）向けのICTコンサルティング業務1.システム・ネットワークの企画提案2.設計業務3.プロジェクト管理4.導入したICT環境の利活用・改善提案【職務詳細】・環境変化（教育DX／GIGAスクール構想推進）に伴う既存計画の修正や新規計画立案・機器購入に伴う仕様書作成・機器の導入やネットワーク構築に関わるプロジェクト管理・自治体役職員に...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】トレーニングチームでは、ジョインしたメンバーが十分なスキルをもって顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施します。【職務詳細】・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施L1回の研修で大体4～10名に対して研修を実施・座学やOJTなど全体研修後のフォロー研修L講師1名、OJTは1～2名体制で実施。座学中もインプットとアウトプットを繰り...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方
・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方
【職務概要】ナレッジマネジメントチームでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。また、ナレッジマネジメントのプロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方
・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方
【職務概要】ナレッジマネジメントチームでは、ユーザー対応を行う際に利用するナレッジやユーザーがお問い合わせしなくても自身で解決できるようにFAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。また、プロフェッショナルとしてユーザーの声やデータを分析し、各部署との連携を行うことで、オペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。【職...
- 勤務地
東京都千代田区三番町6番3号 三番町UFビル3F
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・技術を人に伝えることに楽しさと情熱を感じられる方
・自身で必要な作業を考え実践できる方
・常に最新動向にアンテナを張り学習し続...
【職務概要】募集部署であるソフトウェアエンジニアリング部は、高品質なソフトウェアで最先端の技術と安心感を世の中に提供しています。今回、ソフトウェア開発支援での強みを活かし、IT分野の職業訓練を社会貢献の一環として継続的に展開していきます。職業訓練校の運営責任者としてご活躍いただける方を募集します。次世代の技術者育成にご興味をお持ちの方、ぜひご検討ください。【...
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大阪府大阪市中央区南船場1-15-14
- 給与500万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】社内SEとして業務を行っていただきます。【職務詳細】・現行システム分析、新システムに向けた追加開発の設計・開発ベンダーのチームビルディング・プロジェクト開始に向けて関連部署との調整、全体スケジューリング【マッチしている人材】同社ではシステム開発・運用に当たり社内での調査やベンダーとのやり取りが発生するため、ヒアリングや伝達等のコミュニケーションを...
- 勤務地
〒 116-0014 東京都荒川区東日暮里５－７－１８
- 給与430万円～480万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社で採用の後、（株）ネクスコ東日本エンジニアリング情報システム部へ出向となります。同部署において高速道路の保全業務に必要な情報を管理し、活用するための開発や運営管理などの支援業務に従事していただきます。【職務詳細】・システム要件定義・設計業務→計画中のシステム開発の上流工程としての要件定義、 設計、関連部署との折衝業務を行う。・システム開発・保...
- 勤務地
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23F
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・経験は無いが、新しい環境で新しい職種にチャレンジするやる気がある方
【職務概要】導入校の活用支援を行うカスタマーサクセスです。社会に羽ばたく高校生のキャリアを先生と協力しながらサポートするお仕事です。【職務詳細】・導入校の先生に、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。・基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、就活における目的実現のための新しい活用方法の提案。・学校側の就職状況や...
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