テクニカルサポートの求人検索一覧
- 勤務地
大阪府大阪市西区西本町1-15-10辰野西本町ビル13階
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】・代理店やユーザー(現場)からの問合せ対応・問い合わせに伴う機器の提案・代替機の手配・機械の使用方法・トラブルシューティング・見積作成 【入社後の流れ】入社後1ヶ月間程は座学で同社の事業や商品知識について学んでいただきます。・社内システムの使い方・計測機器について研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタント業務からスタートしていき徐々に仕事...
- 勤務地
東京都港区
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・ホスピタリティが高い方
【職務概要】クラウド型電子カルテ新規導入数トップクラスを誇る同社にて、システム導入支援、トラブルシューティング、マニュアル作成等のサポート業務を担当頂きます。(内勤職)【職務詳細】システム利用アカウント発行、システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、社内からの問合せ対応など、社員や医療機関様が円滑に...
- 勤務地
フルリモート ※年2回の事業部全体ミーティングの際は出社
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・事業部や組織目標を達成するためにプロ意識をもって、自分で考えて実行や判断できる積極性のある方
・どのような顧客の意見でもポジティブに...
【職務概要】グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内のテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】■テクニカルサポート顧客の技術的なお困りごとに対し、問題の切り分けとなる検証を行い、メールで支援や助言を行います。■セルフサポート型オンラインコンテンツの作成顧客の問い合わせ内容を分析し、自己解決をサポートするサンプルやFAQを作成、公開します...
- 勤務地
東京都 東京都豊島区東池袋 1丁目44−3池袋ISPタマビル 5F
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】社内SEとして下記業務をお任せいたします。・アニメイトグループのビジネスプラットフォームとしてのGoogle Workspaceのテクニカルサポート業務の推進・グループ各社へのGoogle Workspace導入支援・Google Workspace更新情報や新機能の検証・評価、グループ内利用促進施策の企画・推進・Office Suiteサービス...
- 勤務地
【本社】〒105-0003東京都港区西新橋1丁目10−2 住友生命西新橋ビル10F・9F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】大手企業のECサイトを構築するパッケージソフトの「Sell Side Solution」を開発販売している同社において、自社サービスにおけるインフラ業務(設計~保守)をご担当頂きます!【職務詳細】AWSクラウドプラットフォームでのECシステムインフラ設計・構築および保守や、障害発生時の各種問い合わせ等に対応して頂きます。お客様のフロントに立ちなが...
- 勤務地
神奈川県(プロジェクトにより異なる)
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートをお任せします。【職務詳細】・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け・トラブル内容のヒアリング/修理の手配・Q&A、月次報告書の作成補助 ・リーダー(リーダー候補)として、人材マネジメント、顧客折衝、 業務改善活動、業務提案の担当■プロジェクト例...
- 勤務地
静岡県浜松市中区千歳町91-1 遠鉄モール街ビル2F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のサポートエンジニアとして業務をご担当いただきます。【職務詳細】縁の下の力持ちとして、ITの側面から各事業や学校教育を支えていただくポジションです。業務を通じて、ICT環境のクラウド化に向けた技術スキルを習得いただくことも可能です。 ■ヘルプデスク■テクニカルサポート■システム運用・監視■PCキッティング■サーバー運用・保守 等対象顧客:グ...
- 勤務地
愛知県名古屋市西区牛島町6-1名古屋ルーセントタワー33F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社サービスの満足度向上および新サービスの提案をお任せします。【職務詳細】顧客先(主に会計事務所・顧問先企業向け)に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進をお任せします。【具体的には】同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・...
- 勤務地
東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋10F
お客様オフィス(東京23区内)もしくは在宅 - 給与350万円~550万円
- 必要な経験
スキル - 自ら考えて行動出来る方
■ポジションの魅力:
・いずれの業務も先輩社員と一緒に仕事を進めていくため、経験が浅めの方やスキルにまだ...
■業務内容:お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法(各種アプリ開発)などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。【...
- 勤務地
案件先による
- 給与330万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社にて運用保守をお任せいたします。【職務詳細】ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。・金融機関向けデータセンター運用保守・サーバーの保守監視・各種インフラ運用保守、障害対応※徳島県内のお客様になります。 ★オススメポイント--------------------------------・残業代全額支給(1分単位で支給...
- 勤務地
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
- 給与469万円~938万円
- 必要な経験
スキル - ・簡潔で明瞭な文章を作成する力がある方
・社内の関連部署とコミュニケーションを取り、必要な情報を収集・整理できる方
・ユーザーか...
【職務概要】SmartHRのUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのUI文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行っています。今回募集するライティングアシスタントのポジションは、UXライティングチームに所属し、ヘルプページの制作や、既存ページのアップデートに特化した業務を行ってい...
- 勤務地
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
- 給与467万円~1050万円
- 必要な経験
スキル - ・サポート部門を(コストセンターとしてではなく)プロフィットセンターと捉えて業務を遂行できる方
・多種多様な問い合わせや業務上の課題に...
【職務概要】ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。お問い合わせへの回答だけではなく、寄せられた声から顧客が求めることが何かを理解し、サービスに対するフィードバックを通じてプロダクトの価値を高める役割を担います。 【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ヘルプページの作成・更新・...
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
- 給与420万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
※勤務形態は、在宅/出社のハイブリッド
(配属部署により出社頻度は異なる)
【職務概要】同社グループで利用されるICT機器の運用管理と、事業や会社規模の拡大、展開、スピード感に左右されない体制と業務プロセスを構築し、全スタッフの業務効率化の実現をお任せします。 【職務詳細】■サービス運用・システム管理・IT資産管理・PC、アカウント管理、SaaS運用管理、業務システム管理・ソフトウェアライセンス、ドメイン、SSL証明書・PC、スマー...
- 勤務地
【関東】東京都港区(虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー 36~38F)
- 給与600万円~1000万円
- 必要な経験
スキル
・セルフスターターな方
株式会社fluctに出向になります。【職務概要】CREチームはエンジニアリングを軸に、メディア運営の課題を解決していくチームです。fluctのお客様でありパートナーでもあるメディアの課題に寄り添い、顧客視点で真に求めるものを捉え、技術を軸に一緒に課題を解決していただきます。【職務詳細】fluctはSSPの提供およびGoogle AdManagerの導入・運用...
- 勤務地
東京都中央区新川1-16-3住友不動産茅場町ビル7F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ■成長意欲が高い方
■社会やお客様への貢献を果たしたい方
■ITへの興味・関心が高い方
【職務概要】お客様が保有されるIT設備の運用や課題解決のための提案や改善活動などに対応いただきます。■お客様のIT設備、環境、業務の調査■お客様のお困りごとのヒアリング■最適なソリューションの選定、提案■セキュリティ機器およびアプリケーションの導入支援■ネットワークの設計、構築■サーバ・クラウド基盤の設計、構築■SaaS、業務アプリケーションの導入支援■IT...
- 勤務地
石川県金沢市昭和町16-1 ヴィサージュ 13F
- 給与390万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】ソリューション北陸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。【職務詳細】顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポー...
- 勤務地
愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビルディング12F
- 給与360万円~570万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社が取扱う3DCAD/CAMソフトウェア・ハードウェア(例:3Dプリンタや3Dスキャナ等)の販売・導入が決定したお客様に対して、継続的に使ってもらうためのサポートエンジニア(技術窓口)をお任せします。【職務詳細】・営業に同行し、3DCAD/CAMのソフトウェア・ハードウェアのプレゼンテーション・デモンストレーションを行います。・導入決定後は、設...
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【本社】〒105-0003東京都港区西新橋1丁目10−2 住友生命西新橋ビル10F・9F
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】大手企業のECサイトを構築するパッケージソフトの「Sell Side Solution」を開発販売している同社において、自社サービスにおけるインフラ業務(設計~保守)をご担当頂きます。 【職務概要】AWSクラウドプラットフォームでのECシステムインフラ設計・構築および保守や、障害発生時の各種問い合わせ等に対応して頂きます。☆お客様のフロントに立ち...
- 勤務地
※リモート勤務可能
- 給与500万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・サポート部門を(コストセンターとしてではなく)プロフィットセンターと捉えて業務を遂行できる方
・多種多様な問い合わせや業務上の課題に...
【職務概要】ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。お問い合わせへの回答だけではなく、寄せられた声から顧客が求めることが何かを理解し、サービスに対するフィードバックを通じてプロダクトの価値を高める役割を担います。【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ヘルプページの作成・更新・顧客...
- 勤務地
宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 三井生命仙台本町ビル 17F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ■前向きにチャレンジできる方
■臨機応変に対応できる方
■主体的に行動ができる方
■コミュニケーションスキルを備えた方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対...
- 勤務地
【本社】〒105-0003東京都港区西新橋1丁目10−2 住友生命西新橋ビル10F・9F
- 給与400万円~900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】大手企業のECサイトを構築するパッケージソフトの「Sell Side Solution」を開発販売している同社において、自社サービスにおけるインフラ業務(設計~保守)をご担当いただきます!【職務詳細】具体的には、AWSクラウドプラットフォームでのECシステムインフラ設計・構築および保守や、障害発生時の各種問い合わせ等に対応していただきます。お客様...
- 勤務地
【九州】福岡県 ※プロジェクトにより異なる
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント-------------------------------...
- 勤務地
東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
- 給与400万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・次のキャリアとしてヘルプデスクリーダーに意欲的な方
・課題意識を持ち業務の改善に取り組める方
・向上心を持ち積極的に取り組める...
IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【職務詳細】■チームマネジメント・チームメンバーの育成、管理、オペレーション管理・顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整■顧客向け月次報告・月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告■課題対応・チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及...
- 勤務地
【広島営業所】〒730-0022
広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 14F - 給与360万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・医療機関/患者様のことを第一に考え、現場に貢献できるプロダクトを提案したい方
・社会貢献度の高い仕事を...
【職務概要】業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。【職務詳細】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立さ...
- 勤務地
東京都内のお客様先(品川・大崎・新橋・紀尾井町・大手町・天王洲アイル・新宿・調布 など)
- 給与318万円~422万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供(改善活動、新たなチャレンジ等)をチームで推進しています。※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。...
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東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
- 給与360万円~470万円
- 必要な経験
スキル - ・リーダーを目指したい方
【職務概要】同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。【職務詳細】・電話、...
- 勤務地
神奈川県横浜市都筑区のクライアント先
- 給与350万円~420万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】大手電機メーカー内で社内ヘルプデスクを担当していただきます。【職務詳細】・PC障害対応(不具合切り分け) ・暗号化(BitLocker)・キッティング、ソフトインストール・ライセンス管理/PC廃棄対応・社内外アプリサポートなど独自資産管理システムや独自VPNソフトや暗号化ソフト(BitLocker)などの不都合内容のヒアリングおよび切り分けによる...
- 勤務地
東京都(プロジェクト先による)
- 給与286万円~552万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて以下業務をお任せいたします。【職務詳細】お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問い合わせ受付・トラブル内容のヒアリング/修理の手配・Q&A、月次報告書の作成補助 ・リーダー(リーダー候補)として、人材マネジメント、顧客折衝、 業務改善...
- 勤務地
東京都(プロジェクトにより異なる)
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社は富士通グループの中核企業として、お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。【職務詳細】・インフラ(ネットワーク、サーバ)の設計・構築、運用・保守、テクニカルサポート・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、...
- 勤務地
東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン13階
- 給与550万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
...
【職務概要】自社サービス「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)のシステム運用業務全般、リーダー候補として担当。運用リスクの抽出、業務プロセスにおけるシステム部門や上層部への提案、改善に向けた諸業務、担当業務におけるベンダーコントロールを担当。★サービスがお客様に直結する責任ある仕事に取り組む中で、仕事を通じてアプリやインフラの知識が自然...
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