【奈良】テクニカルサポート

職務概要エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。
数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応致します。
職務詳細・問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務
・社内システムの企画・構築・運用保守
・社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守
・各種セキュリティ対策
・社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝（予算の策定）等のプロジェクト管理
・社内全体のIT化推進・改善業務など
★代表の想い★
エンジニアと営業との距離の近さがサービスの質を上げるという代表の想いがあります。
〇1人1人のエンジニアに営業担当がつきます
〇希望案件／勤務地／リモート率など要望を伝えやすい
〇少数精鋭だからこその風通しの良さ／社風に共感している社員が多い
〇社員の声から会社の新しい制度が生まれることも日常茶飯事 会社の特徴 ■Tech academia：質の高い教育を提供。テクノロジーがありふれているからこそ、必要な技術を身につけ、学びを日常に1，000人以上のエンジニアを排出した教育カリキュラムを持ち、未経験から上流工程、先端技術における教育制度を実現・未経験向け基礎レベルの教育事業・経験者向けリスキル講座などの先端技術カリキュラム・子供向けITスクール（開講予定）
■HR solution：エンジニアの技術力を顧客に提供しIT課題の解決に取り組む国内大手のクライアントITエンジニアのフォローを行い、市場価値が上がるためのキャリアプランを考え伴走する
■X-tech：クライアント企業の抱える課題解決を新規事業立案と伴走によってサポート対話型で顧客課題ファースト、DX推進、導入支援などのソーシング事業シリコンバレーなど最先端技術のソーシングを行い、エンジニアが新しい技術に触れる機会を提供。日本国内で拡大期にある先端技術のパートナーとしてエンドユーザーとの直接取引を実現。