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【神奈川】ITインフラエンジニア※ポテンシャル
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 400万円～520万円
- 勤務地
- 神奈川県
独自の研修制度あり！働く環境◎定着率95%以上！
【職務概要】
インフラ（ネットワーク・サーバ）の設計・構築・運用・保守、IT機器の障害対応（情報収集・切り分け・ログ解析・報告）等をお任せします。
【職務詳細】
・インフラ（ネットワーク、サーバ）の設計・構築、運用・保守業務
・IT機器トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け
・障害発生時の状況確認・報告
・IT機器の仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、
原因究明のためのログ調査等
・各種申請対応
└アカウント作成、資源（アプリ）配布、USBデバイス使用許可対応など
・セキュリティ対応
└Windows Update対応（品質更新／機能更新）、ウイルス・マルウェア検知対応 など
・定期／不定期のイベント対応
└アプリケーション証明書（SSO）更新対応（年1回）、大規模人事異動対応 など
・その他対応
└アラート監視、端末紛失対応（リモートワイプ）、運用改善（ポリシー強化）など
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスを行っています。
創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、
非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。
現在は、ITO（ITアウトソーシング）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）にも
力を入れています。通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
強固な取引を交わしています。
募集要項
職種
【神奈川】ITインフラエンジニア※ポテンシャル
応募資格
【必須】
将来インフラエンジニアを目指している方で、かつ、なんらかのIT経験がある方
（例）・ITヘルプデスク
・サービスデスク
・テクニカルサポート
・NOC、SOC等の監視業務 など
【入社までの流れ】
入社時研修（1～3か月）→IT資格試験勉強（※）→IT資格受検→現場配属
※資格取得例
・ITIL、CompTIAA＋、CompTIA、Network+
・AZ-900：Microsoft Azure の基礎
・MD-102：エンドポイント管理者
・MS-102：Microsoft 365 管理者 等
※Udemyも利用可能
求める人物像
・新しいことにチャレンジすることが苦にならない方
・ITスキルを幅広く身に着けていきたい意欲がある人
・積極的に学び続ける姿勢のある方
・お客様のニーズを理解し、丁寧に対応できる方
勤務地
同社クライアント企業先、または同社拠点のいずれかに配属（首都圏エリア）
勤務時間
9：00～18：00 ※配属先によって勤務時間・勤務曜日が異なります。（土日祝含むシフト勤務の可能性あり）
想定給与
400万円～520万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、結婚祝い金、スマイル子育て支援金、スマイル子育て支援通勤費、リフレッシュ手当、健康相談室、マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（同社一部センターのみ）、資格取得支援制度、社内公募制度、短時間勤務制度、ゼミナール・各種イベント開催、表彰制度、確定拠出年金制度
休日/休暇
年間休日125日、年末年始休暇、特別休日、有給休暇（15～20日、入社初年度は入社直後に時期に応じた日数を付与）、慶弔休暇、傷病休暇、結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇、育児休職、リフレッシュ休暇（勤続5年経過毎に支給）など
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
事業内容
ソフトウェアベンダー、ハードウェアベンダー、及びインターネット・サービス・プロバイダ向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシングビジネス／企業向けヘルプデスクサポート／ネットビジネス向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシング
本社所在地
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
設立年
1994年12月
従業員数
4，200名
資本金
1億円
売上高
2019年3月期
売上高：232億円
2018年3月期
売上高：222億円
2014年3月期
売上高：184億円
2013年3月期
売上高：175億円
平均年齢
42歳
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