【リモート】Salesforce導入・活用支援スペシャリスト※微経験
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 400万円～455万円
- 勤務地
- 神奈川県
上流工程から運用改善まで一貫／残業月10H以下／フルリモート
【職務概要】
Salesforce導入・活用支援業務をお任せします。
クライアント企業に対し、Salesforceの導入提案から設計・構築・リリース、さらには導入後の活用支援・改善提案まで一貫して担当いただきます。
【職務詳細】
・クライアントへの業務課題ヒアリングおよび現状分析
・Salesforce導入に向けた要件定義・基本設計
・Salesforceの設定・構築（標準機能／カスタマイズ対応）
・システムテスト・品質管理
・リリース計画および本番移行対応
・導入後の活用支援、業務改善提案
・既存Salesforce環境の保守運用および機能改善
【チームについて】
14名のメンバーでチームで協力しながら業務をすすめています。
・女性の育児休業取得率100%等、男女共に活躍中！
・同社社員の9割以上が中途入社者！
・定着率：95%以上
会社の特徴
コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスを行っています。
創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、
非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。
現在は、ITO（ITアウトソーシング）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）にも
力を入れています。通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
強固な取引を交わしています。
募集要項
職種
【リモート】Salesforce導入・活用支援スペシャリスト※微経験
応募資格
【必須】
・必須資格：Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター
・以下いずれかの製品における導入または活用支援経験がある方
└Sales Cloud・Service Cloud・Experience Cloud・Account Engagement
★★おすすめポイント★★
・充実した研修／資格支援制度
└オンライン研修25講座（常設）、社内イーラーニング約200講座、
年間2～3件の資格取得費用補助、社内推奨資格（約100種）合格時の
一時金（インセンティブ）支給
・社内公募制度／FA制度
・長期就業できる環境
└育児と仕事を両立しているメンバー多数在籍
求める人物像
・単なる設定作業だけでなく、クライアントの課題整理から要件定義、構築、テスト、リリース、活用提案まで、主体的にプロジェクトを推進できる方
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
勤務時間
9：00 ～ 18：00
想定給与
400万円～455万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、結婚祝い金、スマイル子育て支援金、スマイル子育て支援通勤費、リフレッシュ手当、健康相談室、マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（同社一部センターのみ）、資格取得支援制度、研修制度、社内公募制度、短時間勤務制度、退職金（確定拠出年金制度）
休日/休暇
年間休日125日、有給休暇（15～20日、入社初年度は入社直後に時期に応じた日数を付与）、慶弔休暇、傷病休暇、結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇、育児休職、リフレッシュ休暇（勤続5年経過毎に支給）など
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
事業内容
ソフトウェアベンダー、ハードウェアベンダー、及びインターネット・サービス・プロバイダ向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシングビジネス／企業向けヘルプデスクサポート／ネットビジネス向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシング
本社所在地
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
設立年
1994年12月
従業員数
4，200名
資本金
1億円
売上高
2019年3月期
売上高：232億円
2018年3月期
売上高：222億円
2014年3月期
売上高：184億円
2013年3月期
売上高：175億円
平均年齢
42歳
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