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マンパワーグループ株式会社
【神奈川】ヘルプデスク
- 想定給与 384万円～425万円
- 神奈川県
- 正社員
安定した経営基盤／世界80ヶ国に展開する企業の日本法人／働きやすい環境！
職務概要ITユーザーサポート業務を行っていただきます。
主に以下業務を行っていただきます。
職務詳細◆問い合わせやリクエストの対応とサポート
従業員からのITに関わる問い合わせやリクエストの一次窓口として対応いただきます。自部署で完結するものや、他部署へのエスカレーションも行います。
◆各種IT機器、電話、アプリケーションのサポート
社内で利用する各種IT機器(PC、スマートフォン、プリンター)やアプリケーション、および社内システムに関する問い合わせとトラブル対応を行います。PCの修理受付なども対応いただきます。
◆PCキッティング対応
◆システムアカウント管理
◆IT資産管理・保守対応
◆ドキュメントの作成・保守
◆ネットワーク、セキュリティ関連業務 等
対象システム：Windows OS， iOS， Active Directory， Office365， ServiceDesk Plus， TeamSpiritなど
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同グループは日本でもトップクラス規模の人材派遣会社です。
現在は日本全国に155の営業拠点を展開中です。
同社は、実績をもとに、お客様がHUMAN AGE（人の時代）の勝ち組となることを支援する画期的なソリューションを提案し、独自の価値を創出しています。リクルーティング、評価、研修、人材育成、キャリアマネジメント、アウトソーシング、人材コンサルティング等、人材に関するあらゆるソリューションを世界的なネットワークで展開できる強みを持っています。
人材サービス業界のリーディングカンパニーとして、企業を成功へと導く革新的なワークフォースソリューションを提供しており、全ての拠点でワンストップサービスを実現しています。
主に以下業務を行っていただきます。
職務詳細◆問い合わせやリクエストの対応とサポート
従業員からのITに関わる問い合わせやリクエストの一次窓口として対応いただきます。自部署で完結するものや、他部署へのエスカレーションも行います。
◆各種IT機器、電話、アプリケーションのサポート
社内で利用する各種IT機器(PC、スマートフォン、プリンター)やアプリケーション、および社内システムに関する問い合わせとトラブル対応を行います。PCの修理受付なども対応いただきます。
◆PCキッティング対応
◆システムアカウント管理
◆IT資産管理・保守対応
◆ドキュメントの作成・保守
◆ネットワーク、セキュリティ関連業務 等
対象システム：Windows OS， iOS， Active Directory， Office365， ServiceDesk Plus， TeamSpiritなど
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同グループは日本でもトップクラス規模の人材派遣会社です。
現在は日本全国に155の営業拠点を展開中です。
同社は、実績をもとに、お客様がHUMAN AGE（人の時代）の勝ち組となることを支援する画期的なソリューションを提案し、独自の価値を創出しています。リクルーティング、評価、研修、人材育成、キャリアマネジメント、アウトソーシング、人材コンサルティング等、人材に関するあらゆるソリューションを世界的なネットワークで展開できる強みを持っています。
人材サービス業界のリーディングカンパニーとして、企業を成功へと導く革新的なワークフォースソリューションを提供しており、全ての拠点でワンストップサービスを実現しています。
募集要項
- 職種
- 【神奈川】ヘルプデスク
- 応募資格
- 【必須】
・ヘルプデスク業務の経験
・中級以上のPCやExcelの操作知識
・ネットワークの基礎知識
・セキュリティの基礎知識
【尚可】
・ITILの基礎知識、ITパスポート
・PCのセットアップ経験
・Office 365の利用経験
・英語によるコミュニケーション能力(主にメールやチャットでのコミュニケーション。Web会議や電話経験もあれば尚可)
- 必要な経験スキル
- セルフスターターな方
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい 2-2-1 横浜ランドマークタワー 36F
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分 ※フレックスタイム制（コアタイムなし）
- 想定給与
- 384万円～425万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費全額支給、資格取得支援、確定拠出型年金、財形貯蓄、従業員持株会、永年勤続表彰、研修制度、健康診断、各種福利厚生施設利用
- 休日/休暇
- 週休2日制（原則全土・日曜 但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得)、祝日、年末年始（12／29～1／3）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、バースデイ休暇、ボランティア休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- マンパワーグループ株式会社
- 事業内容
- 総合人材サービス全般（労働者派遣事業／有料職業紹介事業／再就職支援事業／アウトソーシング事業／ITソリューションサービス事業／コンサルティング事業）
- 本社所在地
- 〒108-0023
東京都港区芝浦三丁目1番1号 田町ステーションタワーN 30階
- 設立年
- 1966年11月30日
- 従業員数
- 3100人（子会社含む／2023年4月現在）
- 資本金
- 40億円
- 売上高
- ‐
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- 【北海道】インフラエンジニア
- 【大阪】ネットワークエンジニア
- ネットワークエンジニア（プレイングマネージャー）
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- 【リモート】コンプライアンス（ポテンシャル）
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- 【神奈川：リモート】社内SE（ITサポート）
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- サーバーエンジニア
- 【愛知】ヘルプデスク
- 【大阪】ヘルプデスク
- RPAエンジニア
- アプリ開発エンジニア（フロントエンド）
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- 【神奈川】コンプライアンス（ポテンシャル）
- 【兵庫】アカウントセールス
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