【徳島】ヘルプデスク／自社製品のシステムサポート（徳島市）

職務概要同社の主軸プロダクトである統合サーバ運用管理システム「Hinemos」に関連した
エンジニア業務（開発・運用・保守）を希望に合わせてお任せします。
職務詳細Hinemosを導入されているユーザーから、主に使い方や障害に関するお問い合わせに対応していく業務です。
ユーザーと同社とを結ぶ専用の“お問い合わせ画面”があり、それを通じてテキストベースで回答を行います。
マニュアルベースでの回答だけではなく、不具合解析のためにJava言語で実装されたコードの解析や、ヒープメモリの分析を実施します。
■同社の魅力：
大手クライアントの製品を取り扱っており、継続したPJ案件を保有しています！景気に大きく左右されず、大小様々な案件を安定して経験できることもキャリアアップに繋がること間違いなし！
他にも半期スパンでのタイムリーな評価反映も可能！半年に1度、管理職との面談を通してプロセス・成果の振り返りを行っています。メンバーの頑張りをタイムリーに評価し、昇給などへの反映を心がけています！ 会社の特徴 同社は2004年7月、代表取締役の松本浩司氏が、山口県宇部市でWEB制作会社として創業しました。
2006年には株式会社への変更および福岡営業所の開設、2008年には東京営業所（現・東京本社）開設と順調に成長を続けています。
現在は各国の政府機関、官公庁なども導入する総合運用管理ソフト「Hinemos（ヒネモス）」を主力事業として手掛けています。バチカン図書館、インドネシア政府機関、愛知県庁、製造業、電気・ガス業、情報通信業、金融・保険業など、様々な業界での導入実績を誇ります。
【NTTデータ社開発「Hinemos」公式ソリューションパートナー】
2016年7月にNTTデータより打診を受け、Hinemos開発におけるアライアンス体制の一社として、公に発表されました。現在、新機能開発やそのフィードバックを手掛けています。