【青森】デジタルライフプランナー
株式会社ピーシーデポコーポレーション
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 368万円～547万円
- 勤務地
- 青森県
デジタルの活用提案でお困りごと解消！接客経験を活かせます！
【職務概要】
同社が提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様へのご提案を担当いただきます。
【職務詳細】
・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。
・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく自分で考え動くことが可能です。
・1日の対応数は平均5組程度で、1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。
＜詳細＞
・デジタル機器関連でのお困りごとをヒアリングし、料金の見直しや新たな端末や追加プラン等を策定。
・新規加入のお客様は、店舗に来られたお客様、既存会員様からのご紹介がメインのため、アフターフォローやサポート、提案が主な業務。
（例：スマホプランをお得にする提案／パソコンのスピードをアップさせる／デジタル写真の保管方法のサポート等）
＜評価基準＞
担当顧客の継続率や長期的なご契約額等。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
★パソコン・ネットワーク総合サービスを提供★
あらゆる場面でIT化が進んでいる現代だからこそ、新たな社会インフラとして必要とされる会社です。
同社は、【パソコン・ネットワーク総合専門店】として、初心者から上級者までホームユーザーのニーズに対応したパソコン、
周辺機器、中古品、パーツの販売、またウイルスに感染したパソコンの復旧といった「サービス販売」まで行っています。
ウイルスに感染したデバイスの復旧、お買い替え時のデータ移行といったお困りごとの解決だけでなく、インターネットデバイスを日々の暮らし、学び、仕事に活かすことによって得られる『今後の生活の豊かさ』を、ご家族一人ひとりの暮らしに寄り添い計画的に創造する「デジタルライフプランナー」を目指しています。
募集要項
職種
【青森】デジタルライフプランナー
応募資格
【必須】
■顧客課題の把握や提案のご経験をお持ちの方（法人・個人問わない）。
■基本的なPCスキル。
【尚可】
■接客または販売の経験をお持ちの方。
■営業経験をお持ちの方。
【組織構成】
・店舗の女性比率30％程度。
・年齢：平均30歳前後。
・1店舗平均で、アルバイト含め15名程度で構成。
※休日について：1か月前にシフトを提出
メンバー様の予約は土日が多いため、基本土日は稼働日となりますが、チーム制で運営している為、家族等のイベントがある日はチームで協力し合って休みやすい環境です。
求める人物像
■臨機応変に対応できる方。
■主体的に行動ができる方。
勤務地
〒031-0816 青森県八戸市新井田西3-2-7
勤務時間
10時00分～19時00分
想定給与
368万円～547万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当（規定に基づき実費支給）、残業手当、役職手当、確定拠出年金、メンタルヘルス窓口、生命保険割引、社員持株会、社員優待割引、社宅・単身赴任制度、契約リゾート（国内20ヶ所以上）、各種報奨制度、再雇用制度・定年延長あり
休日/休暇
週休2日制（休日：8～10日／月、シフト交代制）、年間休日120日、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、出産・育児休暇、介護休暇等
＊有給は入社時期により付与日数が異なります。入社翌年より4月1日に一斉付与です。
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ピーシーデポコーポレーション
事業内容
ご家庭を対象としたデジタル生活の提案及び関連商品やサービスの提供
・地域に根差したデジタル生活の提案
本社所在地
神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー19階
設立年
1994年8月
従業員数
単体：810名（2024年3月31日現在）
資本金
47億3761万円
売上高
302億5400万円
平均年齢
34.3歳
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