【大阪】カスタマーサクセス※ポテンシャル

職務概要同社のグループ会社である、株式会社パシフィックメディカルへ出向し、カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。
職務詳細1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて業務を行います。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
活躍によっては早期にPMとして就任し、チームリーダーとして成長できる環境があります。
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
出張は、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどで発生します。
ポジションの魅力・病院の業務を全面的に刷新するため、医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じるポジションです。
・入社年次に関係なく実績を評価する制度あり。早期に昇給・昇格の可能性があります。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社は社会課題を解決する会社です。そのためになるべく多くの、本質的な実需に向き合っていきたいと考えています。その中で大きく2つの事業を運営しています。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。 また、日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICSオンライン診療」 を中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることのできるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス「MEDLEY」、納得できる老人ホーム探し「介護のほんね」など、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。